Turkcell

Turkcell faturalı hattım üzerinden 23.08.2026 tarihinde tarafıma ait olmayan bir yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Belç...ika’ya, +32’li bir numaraya yapılmış gibi görünen bu arama yaklaşık 36 dakika sürmüş görünmesine rağmen bu görüşmeyi ben yapmadım ve telefonumu da o sırada aktif olarak kullanmıyor...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmeden yaklaşık 1 ay önce aranmaya başladım ve yaşadığım süreçten dolayı oldukça m...ağdur oldum. Şu an aynı hattıma aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum. İlk arandığımda bana sunulan tarife ücreti 550 TL idi. Yaklaşık iki gün sonra tekrar arandığımda aynı paket için bu...

Turkcell yetkililerinin dikkatine, Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Çapalı Köyü’nde uzun süredir devam eden ciddi mobil... kapsama sorunu bulunmaktadır. Köy içerisinde birçok noktada cep telefonu ile sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamamakta, mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmemekte veya çok düşü...

Mayıs ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve şu anda 5G Ultra gnç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi satın alırken iç...inde 20 GB internet olduğu söylendi, zaten tarifenin adı da 20 GB olarak geçiyor. Ancak paket hattıma tanımlandıktan sonra Turkcell mobil uygulamasına baktığımda genel internet kul...

Turkcell Superbox aboneliğimi bu ay, taşındığım yeni adresteki altyapı yetersizliği nedeniyle almak zorunda kaldım. 300 ...GB ana paket ve ek olarak 50 GB hediye paket satın almama rağmen internet kotam yaklaşık 12 günde neredeyse tamamen tükendi. Bunun üzerine 1 TB ek paket daha almak durumunda kaldım...

Turkcell hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken yaklaşık bir hafta önce Dolu Pro 20 GB avantaj paketini 450 TL olarak g...örüyordum. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde ise bu paketin kaldırıldığını, yerine Dolu Ultra 20 GB paketinin 500 TL olarak sunulduğunu fark ettim. Ayrıca daha uygun olan 15 G...

27.06.2026 tarihinde Turkcell’den faturalı genç tarifeli yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa süre sonra, numar...anın önceki sahibinin abonelikleri ve yakın çevresi nedeniyle sürekli aranıp rahatsız edilmeye başladım. Tanımadığım, farklı farklı numaralardan birçok kişi, eski hat sahibine ulaş...

Turkcell hattımdan sosyal medya internet kullanımlarım sosyal medya paketimden değil data paketimden azaltılıyor. Sürekl...i X, Instagram ve WhatsApp kullanıyorum. Sürekli ana data paketim azalıyor. Mevcut durumun düzeltilmesini istiyorum. Hattı aldığımdan beri aynı sıkıntıları yaşıyorum.

Turkcell Superbox'ım var ve adres değişikliği gözükmesi sebebiyle internet bağlantım kesildi. Daha sonrasında defalarca ...aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. Kullanamadığımız zamanlar için ücret iadesi yapmak istemiyorlar, ama iptal etmek istediğimizde cayma bedeli için para almakta ısrarcılar. Ne in...

Turkcell Büyük Festival 60 GB her yöne bireysel tarifesi kullanıcısıyım. Yurt dışında bulunduğum Arnavutluk seyahatim sı...rasında engelleme yaptığım numaraların beni araması sonucu, bu numaralardan gelen çağrılar telefonumda hiç düşmedi ve herhangi bir konuşma yapmadım. Buna rağmen sadece 2 günlük dön...

17 Ağustos’ta Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı yeni bir hat ve sim kart başvurusu yaptım. Bugün ayın sonun...a gelmemize rağmen başvurum hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Mevcut operatörümdeki tarifem bugün itibarıyla sona eriyor ve numaramı kapatıp Turk...

Turkcell gnç müşterisi olarak taahhüdüm 20 Ağustos tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana gnç olmama rağmen... mevcut paketimle benzer bir paket sunulmadı, bir tık üstü bir paket çok yüksek ve mantıksız bir fiyattan teklif edildi. Taahhüdüm bitmeden önce normal Turkcell paketlerine baktığ...

Samsun ili Salıpazarı ilçesi Kırgıl Köyü’nde uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem arama yapmakta hem de aranmakta zorlanıyorum, bağlantı zaman zaman tamamen kullanılmaz hale geliyor. Sadece telefondaki şebekede değil...

Turkcell Superbox hizmetini aldığım günden beri Kahramanmaraş Afşin’de bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşamak...tayım. İnternet sürekli kopuyor, hız çok düşük olduğu için temel işlemlerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunlarla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Turkcell faturasız hattıma bugün 250 TL yükledim. Hattımda herhangi bir geç...miş borcum olmamasına rağmen, yüklediğim bu tutar kısa süre içinde bakiyemd...

Turkcell’in Dolu Mega 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına 2 gün kala, 22 Ağustos tarihinde Turkcell uygu...lamasına girdiğimde taahhüt yenileme teklifinin 600 TL olduğunu gördüm. Ancak 24 Ağustos’ta tekrar kontrol ettiğimde aynı tarife için teklifin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 700 T...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı başka bir operatöre taşımadan kullanmaya devam ettim. Ancak s...on dönemde ödediğim fatura ve paket ücretleri çevremdeki diğer operatör kullanıcılarına kıyasla oldukça yüksek kaldı. Şu an aylık 1.027 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde i...

Mahallemizde internet altyapısı olmadığı için geçici süreyle kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti aldık. İlk olarak... 50 GB’lik paketi kullandık, daha sonra da 1 TB’lik pakete geçtik. Ancak 1 TB’lik paketimizde henüz yaklaşık 20 gün varken, evde bir hafta boyunca bulunmamamıza ve sadece çocukları...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçiş yaparak faturalı hatta geçtim. Ancak o tarihten bu yana hattımda tanımlı internet pa...ketlerim, normal kullanımım değişmemesine rağmen en fazla 1 hafta içinde bitiyor. Önceki operatörümde benzer şekilde internet kullanmama rağmen paketlerim bu kadar hızlı tükenmez, ...

Turkcell faturalı hattımda yer alan taahhüdüm bitiminde, hiçbir makul gerekçe olmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşıla...ştım. 287 TL olarak ödediğim faturamın 9 Eylül itibarıyla 500 TL olacağı bilgisi verildi ve bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile ...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superbox 300 GB paketimi Huawei b535-232 modem ile kullanıyorum. Son iki aydır 5g internet ...hizmetine geçmek istiyorum. Bunun için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde paket değişikliği için arandığım, fakat bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ta...

Turkcell faturalı hattımın uluslararası dolaşımını kapalı kullanmama rağmen... faturama “Tyg Avantaj / uluslararası dolaşım” adı altında haksız bir ücret...

Turkcell bayisi üzerinden 2 cihaz satın almıştım, bir tablet, bir telefon olarak. Telefonun hafızasının yüksek olmasını ...istediğimi, en az 256 GB oyun cihazı istediğimi belirttiğim halde, kaşla göz arası 128 GB'lik cihaz satıldı. Yüz yüze görüştük kendileriyle, hâlâ ısrarla cihazı bizim onayımız dahi...