Turkcell

Turkcell Superbox hattım için kullandığım 4.5G modemin, 5g uyumlu modemle değiştirilmesi konusunda yaşadığım planlama so...runu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım, numarası 5373****17 olan Superbox hizmetime ait 201071479 numaralı modem değişim talebim, uy...

Turkcell Superbox ev internetimi geçen ay 5388****87 numaralı hatta bağlı o...larak iptal ettirdim. İptalden sonra çıkan yaklaşık 10 bin tl’lik borcu da ...

Turkcell hattımın fiziksel sim kartını esim’e çevirmek için yaklaşık 2 haftadır defalarca işlem yapmaya çalışıyorum anca...k her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle işlem yarıda kalıyor. Ne uygulama üzerinden ne de farklı kanallardan bu dönüşümü tamamlayamıyorum. Bu süreçte Turkcell merkezine gide...

Turkcell Dolu Eko 90 GB Paketinde %77'ye Varan Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Sadakatinin Hiçe Sayılması Turkcell fatura...lı hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketi için aylık 677 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte hem Turkcell uygulamasında hem de mağazada aynı paket için yaklaşık 1...

Karabıyık hukuk bürosu’nun Turkcell Superbox cihazım ile ilgili yürüttüğü icra sürecinde hem üsluptan hem de yöntemden d...olayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Cihaz için icra başlatılmış olmasına rağmen, cihazı iade etmek istediğimi söylememe karşın, “süresi geçmiş, artık teslim alamayız” denilerek ciha...

Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili yaşadığımız bir konuda şikayetçiyiz. 0546***7761, 544***5395, 541***9195 ve 532***...7586 numaralı 4 kurumsal hattımız için taahhütlerimizin sona erdiği ve yeni kampanyalı fiyatlar sunulacağı bilgisi verilerek telefon üzerinden sözlü onayımız alındı. Ancak daha son...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son 6 aydır Kırşehir merkezde, hem evimde hem de iş yerimde ciddi çek...im ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmediği yerler var, iş yerimde ise kendi internetimi kullanarak Turkcell uygulamasını bile açamıyorum. İnternet hızım...

Uzun süredir Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili aramalar ve SMS...’ler alıyorum. 5521****30 numaralı hat için borcunuz var şeklinde mesajlar ...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından ayın 8’inde kazandığım 2 aylık YouTube.com Premium hediyesini bir türlü aktive edemi...yorum. Kampanya hakkımı kullanmak için şimdiye kadar yaklaşık 4 kez deneme yaptım, ancak ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor ve hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Kaza...

Turkcell kurumsal hattımın bağlı olduğu sim kart 8 Ekim Perşembe gününden beri arızalı ve başka telefonlarda da denememi...ze rağmen çalışmıyor. Hattımın son 4 hanesi 5935’tir. Hattım kurumsal olduğu için şirketim bu süreçte sürekli Turkcell ile yazışıyor ancak Turkcell tarafından herhangi bir aksiyon ...

12 Ekim 2026 tarihinde gnç Çatlat kampanyasından hattıma 9 saat geçerli 1 GB internet tanımlandı. Bu hediye internet 14:...50’de hattıma yüklendi ancak hiçbir yoğun kullanımım olmadığı halde aynı gün saat 14:52’de bitmiş göründü. Benzer şekilde mevcut internet paketimde de çok hızlı tükenme sorunu yaş...

Turkcell ile yaptığım 12 aylık taahhüdüm sona erdiği halde, aboneliğimi devam ettirmek istemediğim için yaptığım iptal t...alebi gerektiği gibi sonuçlandırılmadı ve hattıma 832,20 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üstelik başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen bu bedelle karşı karşıya bırakılmamı kabul...

Turkcell Dolu Pro 40 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve Hatay‑Antakya’da yaşıyorum. Herhangi bir yurt dışı seyahatim ol...madığı ve bilerek hiçbir şekilde yurt dışı araması yapmadığım halde, son aylarda faturalarıma “tüh ekstra” adı altında yansıtılan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya...

Yıllardır Turkcell abonesiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için tarafıma yeni dönemde aylık 1300 TL gibi, serbest piyasa k...oşullarına ve enflasyon gerçeklerine tamamen aykırı, fahiş bir taahhütsüz fatura bedeli çıkarılmıştır. Mevcut müşterileri adeta mecburiyet sarmalına alarak bu denli yüksek fiyatlar...

Turkcell’de kullandığım Dolu Eko 30 GB tarifeme, bilgim ve açık onayım olmadan Turkcell One Plus paketi tanımlanmıştır. ...Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır faturama bu paket adı altında haksız ücret yansıtılmaktadır. Durumu öğrenmek ve...

Turkcell hattımı Eylül ayından itibaren faturalarım çok yüksek geldiği için tarifemi iptal ettirdim, hattımın bitmesine ...yaklaşık 6 ay kalmıştı. İptal öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kalan aylar için aylık yaklaşık 600 TL civarında cayma bedeli alınacağını, bunun da toplamda birkaç bin ...

Turkcell hattımda uzun süredir 90 GB internet paketini aylık 1300 TL ödeyerek kullanıyordum. Daha sonra paket değişikliğ...i yapmak istediğimde aynı 90 GB paket için bu kez benden aylık 2000 TL’ye yakın bir ücret talep edildi. Ardından tarafıma sunulan yıllık Dev Stat 240 GB paketine geçtim. Sonrasınd...

Turkcell hattıma ait tarifem 10 Eylül’de sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS geld...i ne de bu konuda aranarak haber verildi. Normalde aylık paketim yaklaşık 370 TL iken, 10 Ekim tarihli faturam 1027 TL olarak yansıtıldı ve ben bu yüksek ücreti tamamen bilgisiz bı...

Uzun yıllardır severek kullandığım Turkcell mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına kısa bir süre kala tarafıma sunul...an yenileme tekliflerini kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim. Mevcut tarifemi 300 TL üzerinden kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala 400 TL olarak sun...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim ve yıllardır çözülmeyen bir spam SMS sorunu yaşıyorum. Faturalı hattım...a özellikle Casibom, Casipari, Casinowon gibi yasa dışı bahis ve kumar sitelerinin tanıtımlarını, yatırım şartsız bonus ve benzeri kampanyaları içeren çok sayıda mesaj geliyor. Bu ...

Turkcell faturalı cep telefonu hattım için Ekim 2026 dönemine ait faturama,... İngiltere’ye gönderildiği iddia edilen 2 adet SMS nedeniyle yaklaşık 1000 ...

Turkcell hattıma 10.10.2026 tarihinde 5.760 TL tutarında fazla cayma bedeli yansıtıldı. İlgili hat numaramın son 4 hanes...i 6065’tir. Tarafıma çıkarılan bu cayma ücretinin, taahhüdümle uyumlu olmadığını ve fazla bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Bu nedenle bedelin detaylandırılmasını ve haksız ye...