Makedonya’da Geçerli Olması Gereken Paket İçin Haksız 350 TL Ücret Yansıtıldı


Turkcell şikayet...
29 Haziran-5 Temmuz tarihleri arasında Balkan ülkeleri gezisine çıktım. 28 Haziranda "Avrupa Gezgin Paketi 3 GB 200 dakika" paketi satın aldım. Buna rağmen faturama tyg avantaj diye 350₺'lik bir tutar yansıtmışlar. Şikayetçiyim, bu nasıl bir saçmalıktır? Böyle bir bedel neden ve hangi hakla yansıtılıyor? Kanuni haklarımı arayacağım.


Turkcell Avrupa Gezgin Paketi Merhaba, umarım bu yazdığım şikayet amacına ulaşır ve ezbere cevaplarla sonlanmaz. Mart 2025 ayında 320 TL'ye Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım. Yurt dışında Avrupa Gezgin Paketi aktive olmadı ve kullanamadım. Bana Turkcell şikayetinden şebekeye bağlanabildiğim ya...

Turkcell Kıbrıs'a giderken yurt dışı paket aldım, ay sonunda faturama TYG avantaj diye bir tutar yansıtmışlar. Şikayetçiyim, bu nasıl bir saçmalıktır? Böyle bir bedel neden ve hangi hakla yansıtılıyor? Kanuni haklarımı arayacağım.
Turkcell tyg avantaj adı altında mayıs ayında faturama 300TL yansıtılmış Avrupa gezgin paketi aldığım halde bilgi verilmeden bu tyg paketi neden eklen...
Yorumlar