to read complaints and reviews, or file yours. 
2 aydır Fransa'dayim. Uc gün önce Turkcell hattım Servis Yok hatası vermeye başladı. Manuel olarak yurt dışı operatör secimi yaptım defalarca. Çalışmadı. Müşteri hizmetlerini uygulama üzerinden aradım. Talep açıp telefon numarası istediler (sorun telefon sinyali almamam olmasına rağmen). Sonra Fransa numaramı verdim. Hiçbir şekilde arama olmadı.
01 Haziran - 10 Haziran tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Gitmeden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Türkiye'de kullandığım tarifenin aynısının yurt dışında da geçerli olacağını ve günlük 210 TL ile bunu aktif edebileceklerini veya kendim otomatik ayarlardan açabileceğimi söyledil...
Bugüne kadar sorunsuz kullandığım yurt dışı telefonumda Turkcell faturalı hattım servis yok hatası verdi. Maalesef ki iki gündür bu durumdayım. Turkcell Wi-Fi haricinde arama ve SMS kullanımı yapamıyorum. Konuyla alakalı acil açıklama ve yardım talep ediyorum.
Bugüne kadar sorunsuz kullandığım yurt dışı telefonumda Turkcell faturalı hattım servis yok hatası verdi. Maalesef ki iki gündür bu durumdayım. Turkcell Wi-Fi haricinde arama ve SMS kullanımı yapamıyorum. Konuyla alakalı acil açıklama ve yardım talep ediyorum.
Yıllardır kullandığım Turkcell hattı yurt dışına çıktığımda çalışmıyor. SMS geliyor ama arama alamıyorum ve arama yapamıyorum. İnternet de yok. Sadece SMS alabiliyorum. Daha önceleri defalarca yurt dışında kullandığım aynı hat ve aynı telefon. Son 4 yurt dışı seyahatimde çalışmıyor. Müşteri hizmetle...
Merhaba, Turkcell hattım yurt dışına açık olmasına ve daha önce yurt dışı paketlerinden yararlanmış olmama rağmen Fransa'dayken SMS alamıyorum. Banka hesaplarıma erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını ve mail üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yorumlar