5
Çözüldü
İzinsiz Tyg Paket Kesintileri Nedeniyle 2.900 TL İade Ve İptal Talebi
9 Ağustos 22:3186
"Teşekkür ederiz kısmi iade yapıldı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışı Paketleriyeni paketleri
6 şikayet
5
Çözüldü
İzinsiz Yurt Dışı Ücreti Ve Ek 10 GB Paketi Faturadan Kaldırılmalı
1 Ağustos 03:38174
"400 TL'lik tyg Avantaj ücretinin faturadan kaldırılması konusundaki desteğiniz için teşekkür ederim. Diğer konuda da benim tarafımdan bir yanlış anlaşılma olduğu için (geçen aydan arta kalan 2 günlük ücret bu aya aktarılmış) bir sorun bulunmuyor."
1
Avrupa’da Telefonsuz Ve İnternetsiz Kalma, Ücretli Yeni Paket Teklifi
15 Temmuz 20:00115
Turkcell İletişim kuramadım Avrupa'nın ortasında telefonsuz ve İnternetsiz kaldım Avrupa gezgini paketim bitmeden müşter...i hizmetleri 532 yi aradığımda yeni bir paket yüklenilen. Paketim bitmeden yeni bir ücret alacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4
Çözüldü
Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmadı, Faturam Katlandı Ve İade İstiyorum
15 Haziran 22:12312
11.06.2020 – 14.06.2020 tarihleri arasındaki Yunan adaları seyahatim için T...urkcell faturalı hattıma yurt dışı Gezgini 3 GB paketini yaptım, eşim de ke
1
Yurtdışında Çalışmayan Paket Ve 3.206 TL Haksız Fatura
29 Aralık 2025 21:471.073
Kasım‑Aralık döneminde yurt dışına çıkacağım için Turkcell faturalı hattıma 3 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren y...urt dışı paketi satın aldım. Paketi alırken özellikle gideceğim ülkeleri tek tek sordum ve buna rağmen paketin uyumlu olduğu, kullanabileceğim ifade edildi. Ancak Singapur’da hattı
5
Çözüldü
Turkcell Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Ekstra Ücret Yansıtılması
11 Ağustos 2024 22:09415
Güncel faturama Tyg avantajı altında 250 TL'lik ek ücret yansıtılmış. Geçti...ğimiz hafta Assos'a seyahat etmiştik. Bu esnada Yunanistan'a hoşgeldiniz av
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.894
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.110
eSIM1.216
Fatura15.924
Faturalı Paketler3.787
Faturasız Paketler726
Gnctrkcll876- Hat Aktivasyonu721
Hat Devir859
Hat Kapatma868- Hat Kısıtlama752
Hesap3.190
Hız Testi269
İnternet10.571
Kampanya1.941
Kamu Tarifeleri103
Kontör125
Mobil İmza870
Mobil Ödeme633
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.326
Pin Kodu29- Platinum970
Puk Kodu24
Rahat Paketler543
Salla Kazan960
Sim Kart2.782
Superbox4.713
Şebeke3.235
Taahhüt1.816
Tarife Değişikliği1.259
TL Yükle237
Upcall68
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.158
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100