to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır “Dolu Star 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu hattı günlük hayatımda çok az kullanmama rağmen tarife ücreti oldukça yüksek geliyor ve ödediğim ücreti hak ettiğimi düşünmüyorum.
Son 1 aydır ayrıca çekim sorunu da yaşamaya başladım. Özellikle İstanbul Büyükçekmece Beykent, Cumhuriyet Mahallesi Gürpınar Yolu Caddesi, Kaya Millenium İş Merkezi çevresinde şebeke düzgün çalışmıyor, iletişimde sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle hem yüksek ücret ödüyor hem de sağlıklı bir hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm üretilmedi. Hattı aktif olarak fazla kullanmadığım ve bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşadığım için, mevcut “Dolu Star 20 GB” tarifemin ücretinin düşürülmesini veya daha uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Merhaba ben Turkcell kullanıcısıyım kullandığım tarife Star 20 GB tarifesini kullanıyorum ücreti bana çok yüksek geliyor ve Turkcell hiçbir şekilde yardımcı olmuyor bu şekilde devam ederse numaramı başka operatöre taşıyacağım bilginiz olsun müşteri temsicilerde aynı şekilde yardımcı olmuyorlar bu hattımı fazla kullanmıyorum sadece dis arama alıyorum lütfen çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet tüketiminde ciddi bir artış gözlemliyorum. 16 günde kalan internetim 20 GB’tan 6.3 GB’a düştü ve bu kullanımda herhangi bir değişiklik yapmadım; hattımı her zamanki gibi standart şekilde kullanmaya devam ettim. Benzer sorunlar zaman zaman yaşanıyordu...
Turkcell “Dolu Süper 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, eskiden hiçbir sorun yaşamadan internet çekimi alabildiğim Kartal ve Maltepe gibi merkezi bölgeler de dahil olmak üzere, gittiğim çoğu yerde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle bina içinde, otobüste ve evde LTE bağlantıs...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece bölgesinde hattım üzerinden bir yıldır sürekli olarak çekim ve hizmet alamama problemi yaşıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 680 TL gibi yüksek bir fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
Turkcell faturalı hattımda kullanılan tarife için ödediğim ücret son dönemde ciddi şekilde kontrolden çıktı. Önceden 20 GB internet için aylık yaklaşık 260 TL öderken şu anki tarifemin normal faturası 40 GB için 450 TL olmasına rağmen, fatura tutarım her ay kendiliğinden yükseliyor ve son olarak 700...
Yorumlar