Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33955184

Yüksek Tarife Fiyatı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Faruk
Turkcell
15 Ekim 2025 12:44
348

Turkcell Platinum Star +40 tarifemi yaklaşık 26 gün önce doldurdum ve yeni bir tarife seçmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan 50 GB’lik yeni tarifenin fiyatı 862,5 TL olarak belirtildi. Bu fiyatın oldukça yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak farklı veya uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı, sadece bu fiyatı tekrar ettiler. Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer makul ve uygun fiyatlı bir indirim yapılmazsa, operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

Samsun’da ikamet ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4887. Eski tarifeme benzer, daha uygun fiyatlı bir teklif veya indirim talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
15 Ekim 2025 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
16 Ekim 2025 16:01

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paket Mağduriyeti!

profile
Emre
Turkcell
18 Temmuz 2025 23:34
1.154

Turkcell Platinum tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm yarın sona erecek ve bir haftadır yeni teklifler için bilgilendiriliyorum. Mevcut kullanımıma en yakın olarak önerilen Star 35 GB paketin aylık ücretinin 1.000 TL olduğunu ilettiler. Fiyatlardaki ciddi artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletiş...

turkcell-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantajli-paket-magduriyeti-2.jpg
turkcell-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantajli-paket-magduriyeti-1.jpg
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek: Sadakatin Karşılığı Bu Mu?

profile
Hilmi
Turkcell
19 Ağustos 2025 14:30
1.091

Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarife ücretim 450 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu artışın düzenli olarak yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunu...

1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Operatörde Daha Pahalı Ve Düşük Avantajlı Tarife Mağduriyeti

profile
Rafet
Turkcell
27 Ağustos 2025 19:19
2.624

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Dev Platinum Star 480 tarifesine geçiş yaptım ve aylık 871,5 TL ücret ödüyorum. Ancak arkadaşım, benimkinden daha yüksek internet paketi olan bir tarifeyi aylık 60 GB internet ile 420 TL’ye kullanıyor. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünk...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Platinum Turkcell Platinum 50 gb Turkcell 50 gb Turkcell müşteri hizmetleri iletişim Turkcell operatör değiştirme Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri