Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Rakımda Turkcell Çekim Sorunu Ve İletişim Problemleri

profile
Adalet
28 Temmuz 2025 18:57
782

Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel olarak görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzaklıkta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Ancak böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi, hem şebeke hem de internet anlamında yok denecek seviyededir. Yerel Turkcell teknik destek ekipleriyle devamlı iletişim halinde olup sorunumuzu dile getirsek de ve onlar ellerinden geleni yapsalar da bu, bizim sorunumuzu çözmediği gibi, durum her geçen gün kötüye gidiyor. Ailemizle, sevdiklerimizle bırakın görüntülü görüşmeyi, normal telefon araması bile yapamıyoruz. İletişim, bu dağdaki en büyük yoldaşımız ve biz kimseyle asla sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. Sizden gerekli yardımı bekliyoruz, çünkü burada her sene devir eden yeni personeller olacaktır. Bunlar da yeni sim kart ve Superbox alacağı için müşteri sirkülasyonunu göz önünde bulundurmanızı tavsiye ediyoruz.

28 Temmuz 2025 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Temmuz 2025 07:47

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
28 Temmuz 2025 19:05
840

profile
02 Ocak 2025 16:05
866

profile
Mehmet
03 Ocak 2025 01:41
1.354

profile
Emrullah
02 Ocak 2025 16:21
1.148
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
02 Ocak 2025 16:21
1.014
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri