Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ayıplı Yağmurlukta Su Sızması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Muğla Bodrum’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım 000002100891 numaralı yağmurluğu sadece 4 kez kullanmama rağmen hem alt hem üst kısmından su alma sorunu yaşıyorum. Yağmurluk olmasına rağmen yağmurda üzerim tamamen ıslanıyor ve ürün amacına uygun hiçbir şekilde koruma sağlamıyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum. İsim soy isim bilgilerim Burak K***** olup, satın aldığım bu yağmurluğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

6 Nisan 10:55 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Burak
6 Nisan 12:41

Merhaba evet aramışsınız ama açamadım kusura bakmayın ben de ben de sizi aradım ulaşamadım

Merhaba Burak Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Botum Su Alıyor Değişim Yapılmasını İstiyorum

İyi akşamlar, Decathlon'dan geçen sene 15.12.2022 tarihinde bot satın aldım. Sadece iki kez giydim ve bu sene yağmurlu b...

Decathlon Botum Su Alıyor Değişim Yapılmasını İstiyorum
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru