to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Turkcell mağazasından 950 TL ödeyerek aldığım 20w hızlı şarj kablosu, son bir haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor ve cihazımı şarj etmiyor. Ürünü kartla satın aldım ancak faturasını veya garanti belgesini bulamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve yüksek fiyata alınan bir ürünün bozulması beni oldukça mağdur etti.
Şu anda Batman ilinde yaşıyorum ve Sakarya'ya gitme imkanım yok. Henüz Turkcell mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünümün arızasının en kısa sürede giderilmesini, gerekirse değişim ya da tamir gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Ağustos ayında Batman Gülistan Caddesi Turkcell bayisine garantili şarj adaptörümü teslim ettim. Teslim sırasında bana 21 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde arama yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bir ay sonra mağazaya gittiğimde şarj adaptörümün hala garantiye gön...
2023 temmuz ayında Sakarya Adapazarı Çark caddesindeki Turkcell mağazasından iPhone 13 ve orijinal olduğu iddia edilen adaptör aldım. Bu bir buçuk sene içerisinde o başlığı kullandım. Ve son zamanlarda telefonum aşırı kasmaya, donmaya ve yavaş şarj olmaya başlamıştı. Ben de Zorlu centerdaki Apple şu...
Samsung S20 Plus telefonum şarj almıyordu Turkcell'e şarj kablosu almaya gittim şarj kablosuna 600 lira vereceğine 1500 ver 45 w hızında seti al dediler bana satıcılar. Benim şarj aletim 25 w gücünde ben de kampanya var diye aldım. Fakat 45w hızında şarj telefonum kabul etmiyormuş. S20 Ultra ve yuka...
05.09.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park AVM Turkcell mağazasından iPhone 11 için orijinal olduğu söylenerek farklı bir marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü 800 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü aldıktan yalnızca bir gün sonra, şarj kablosunun ucu telefonu ilk taktığım anda kırıldı ve kulla...
2023 Eylül ayında Sakarya ili Çat Caddesi'indeki bir Turkcell bayisinden Apple kutulu ve orijinal olduğu belirtilen bir şarj aleti satın aldım. Ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve 2 yıl garantili olduğu söylendi. Şarj aletini yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım; ancak daha sonra ürün bozuldu v...
Yorumlar