Telegram Hesabına Erişim Engeli Ve Telefon Numarasının Başkasına Kullanılması

Uzun süredir kullanmadığım Telegram hesabıma bu akşam Android telefonumdan ilk kez giriş yapmak istedim; ancak iki adımlı doğrulama nedeniyle hesabıma hiç erişemedim. Sistem, hesabımın ek bir parola ile korunduğunu söyleyerek bu parolayı istiyor, fakat bu parolayı hatırlamadığım için hesabıma giremiyorum.

Daha sonra bir yakınım, telefon numaram kayıtlıyken Telegram’da profil fotoğrafında başka bir kişinin göründüğünü söyledi. Ben kendi hesabıma hiç giriş yapamamış olmama rağmen, numaramla ilişkilendirilen hesapta başka birinin profil fotoğrafının bulunması, numaramın şu anda başka biri tarafından kullanılıyor olabileceğini düşündürüyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir endişe ve gerginlik yaşamama neden oluyor.

Bu konuyla ilgili olarak Telegram desteğine bir yerden yazdım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Numaramın hangi hesapta kullanıldığının netleştirilmesini, iki adımlı doğrulama engelinin kaldırılarak kendi hesabıma erişimimin sağlanmasını ve numaramın iznim dışında başka bir hesapla ilişkilendirilmişse bunun acilen düzeltilmesini ivedi olarak talep ediyorum.