Turkcell yüksek fatura

2 Kasım’da İstanbul Kadıköy Bahariye Turkcell bayisine giderek yeni bir hat aldım ve o sırada mevcut hattımın da kapatılmasını istedim. Eski hattımın faturası çok yüksek geldiği için bundan şikayetçi olduğumu, o hattı kullanmak istemediğimi ve kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen e...

Turkcell’de faturalı hat kullanırken, taahhüdümün son gününde indirimsiz fiyatın 600 TL olduğunu öğrendiğimde hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri, bu geçişin en erken 96 saat içinde yapılacağını belirtti. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve ekstra bir fatura çıkarılmak iste...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan, ancak engelli ve reşit olmayan oğlum tarafından kullanılan faturalı hat üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play harcamaları yansıtılmaktadır. Hattın ilk açılışı sırasında bu tür işlemlerin kapatılmasını özellikle belirtmeme rağmen, 01.11.2025 – 18...

Turkcell hattımın sonu 9006 ile biten aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 961 TL olarak kesilmiştir. Online kanallardan veya sistem üzerinden fatu...

Turkcell hattımın yıllık kontratının bitmesine 6 gün kala, 13 Aralık’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Turkcell’de fatura kesim tarihim ve sözleşme bitiş tarihim 20 Ocak olarak görünüyordu. Hattı ilk aldığım dönemde, son ay içinde hattını taşıyan müşterilerden cayma bedeli alınmadığı bilgisi t...

İPhone telefon ve Turkcell hat kullanıcısıyım. Yurt dışındayken bilgim dışında olan çağrı yönlendirme yüzünden faturam fazlaca geldi. Bilinçli bir yönlendirme yapmadım. Uçağa binmeden hattı çıkardım ve seyahat sürecince hiç kullanmadım. Çağrı merkezi yetkilileriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardım...

Uzun süredir Turkcell hattımı Bornova/İzmir’de kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah, akşam ve gece saatlerinde bulunduğum lokasyonda internet birden tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim olmasına rağm...

Turkcell’de faturalı hattımı çocuğumun akıllı saati için kullanıyordum. Saat bozulduğu için hattı, yalnızca içindeki numaraları almak amacıyla geçici olarak normal bir 2G'li telefona taktım. Mesaj gelmesi üzerine hattı hemen çıkarıp tekrar bozuk olan akıllı saate taktım ve saat tamir edilene kadar y...

Turkcell hattımda 1 gün içinde, yaklaşık 1 saatlik bir süre içinde hattımdan 15 GB civarında internet harcaması yapılmış görünmektedir. 09.12.2025 tarihinde fatura kesim tarihim doldu ve 10.12.2025 gecesi paketim yenilenmesine rağmen, gece saatlerinde telefonu kullanmamama rağmen internet paketim bi...

Çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız Turkcell faturalı hatta, yıllık sözleşme kapsamında aylık yaklaşık 95 TL civarında ödeme yapıyorduk. Bazen 2–3 TL fark edip 97 TL gibi ödediğim de olmuştur, bu küçük farkları çok önemsemedim. Ancak Kasım ayı faturası 268 TL olarak gelince nedenini öğrenmek içi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma tanımlı tarifenin ücreti çok yüksek geldiği için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Öğrenciyim ve gelir durumum bu faturayı karşılamaya yetmiyor. Hattıma her ay yaklaşık 351 TL fatura geliyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyordum. Son dönemlerde gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı geçen ay Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell bana toplam 5.500 TL’lik bir fatura çıkardı ve bugün, 16 Aralık’ta bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Turkcell’i aradığımda bu tutarın y...

Aralık 2024’te Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri hem çok yüksek faturalar geliyor hem de internet paketim beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Son gelen faturam yaklaşık 4.000 TL ve bu tutar beni ciddi anlamda mağdur etti. Günlük hayatımda internet...

Turkcell hattımdan, yasal aracımın hasar kaydı bilgisi için 5664’e yalnızca bir adet SMS gönderdim. Kısa, tek bir bilgi mesajı için faturama yaklaşık 180 TL gibi son derece fahiş bir ücret yansıtıldığını görünce şok oldum. Bilgi amaçlı atılan bir SMS’in bu kadar yüksek fiyatlandırılması akıl alır gi...

Turkcell hattıma yeni bir taahhüt verdikten sonra, en fazla bir hafta içinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 511 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben bu tutarı ödedim, dekontum da elimde mevcut. Ancak bu kadar yüksek bir rakamı neye ve neden ödediğimi öğrenmek i...

Turkcell hattımı bir buçuk aydan uzun süredir ciddi internet kesintileriyle kullanmaya çalışıyorum. Birkaç ay önce faturalı hatta geçtim geçmez olaydım, şu an sadece mobil hattım için 640 TL, ev internetim için de 400 küsur lira ödüyorum ama aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Hem ev internetimd...

0533****190 numaralı Turkcell akıllı saat tarifesi bulunan hattıma, Aralık 2025 dönemi için 722,50 TL fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde gerekçe olarak "sözleşmeye aykırı kullanım" bilgisi yer alıyor. Bu hatla sözleşmeye aykırı hiçbir kullanım yapmadım. Hattı sadece tarifemi kontrol edebilme...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son birkaç aydır faturalarım internet kullanımından dolayı beklediğimden daha yüksek geliyor. Mevcut internet paketim günlük kullanımım için yeterli olmadığı için paket aşımları yaşanıyor ve buna bağlı olarak fatura tutarım artıyor. Kars’ta kull...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır “Dolu Star 60 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Her ay internet paketim çok hızlı bitiyor ve bununla birlikte faturam da aşırı yüksek geliyor. Son dönemde hattıma 1.040 TL civarında fatura yansıtılıyor ve bu tutarı kullandığımı düşündüğüm hizmetle kesinlikle or...

İlkokula giden evladım için Turkcell’den Ağustos 2024 tarihinde 539 *******61 numaralı akıllı saat hattını aldım. Bu hat için aylık yaklaşık 124 TL taahhütlü bir tarifeye geçmiştik ve uzun süre bu şekilde kullandık. Ancak Ekim 2025 ile Aralık 2025 döneminde, otomatik ödeme talimatım olduğu için geç ...

Uzun süredir Turkcell hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde, sorunsuz çalışan sabit internetim olmasına rağmen, sanki mobil veriyi yoğun şekilde kullanıyormuşum gibi sürekli "paket sonrası kullanım" adı altında 1 GB için yaklaşık 100 TL’lik ek paketler tanımlanıyor ve...

Yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyordum. Yüksek fatura tutarlarından dolayı hattımı Turkcell’den T***’a taşımaya karar verdim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca birkaç gün kalmışken numaramı T***’a taşıdım. Buna rağmen Turkcell bana 875 TL gelmesi gereken fatura için toplamda 3.330 TL tutar...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve isteğim olmadan Gamelords adıyla bir abonelik başlatıldığını, son aylarda faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Şubat 2025’ten beri her ay düzenli olarak faturama yaklaşık 230 TL yansıtıldığını ve toplamda 11 aydır bu ücretleri ödediğimi görüyorum. Bu aboneli...