Turkcell yıllık

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 4 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için Superbox almak zorunda kaldık, ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, evde sadece 1-2 noktada çekiyor v...

Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 690 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1390 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim....

Turkcell haksız cayma bedeli 1 Aylık Turkcell aboneliği sonrası daha cazip olduğu için Vodafone tarifesine geçiş yaptım. Turkcell, 1 aylık kullanım karşılığı diğer ücretler adı altında 600 TL cayma bedeli faturama yansıttı. Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılarak faturanın normal olduğunu söyled...

Haziran ayından bu yana Turkcell Apple Watch esim hizmetiyle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. Hizmeti başlatırken aylık 69 TL olarak belirtilmişti fakat faturama vergiler ve ek ücretlerle birlikte 175 TL olarak yansıdı. Üç aydır bu şekilde yüksek fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerini arayarak ab...

Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 670 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1490 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim....

Turkcell’de yıllık 120 GB’lik taahhütlü paketim 24.08.2025 tarihinde sona eriyor ve hattımı 25.08.2025 saat 03:50 itibariyle Türk Telekom’a taşıyacağım. Ancak Turkcell, 25.08.2025 saat 00:00’dan sonra bir dakika bile geçse yeni fatura çıkaracaklarını ve hattı hiç kullanmasam dahi bu faturayı ödemem ...

12 aydır Turkcell gnç tarifesini kullanıyordum. 15/08/2025 tarihinde kontratım bitince Turkcell tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi aldım. Bana sunulan yeni pakette 30 GB internet ve 1500 dakika konuşma hakkı vardı, aylık fiyat ise 790 TL olarak belirtildi. Oysa başka operatörden Turkcell’e...

Yıllık aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldığına dair Turkcell den mesaj geldi, aboneliğimi yenilemek için firmayı aradım, fatura kesim tarihi 20 Ağustos olan aboneliğimi, gelen mesaja uyup, gecikmesin diye 17 ağustosta yeniledim. 260 TL civarında aylık ödemesi olan 10 GB, 2000 dakika dan, 6gb 1500 dak...

Turkcell Esnaf tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. 25 Ağustos 2025’te geçerli olacak şekilde, tarifemde ciddi bir ücret artışı yapılacağı bildirildi. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi be...

22 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son 2 aydır bana sunulan paketler hem fiyat açısından çok yüksek hem de internet hakkı oldukça düşük. Örneğin, 15 GB internetli paket 500 TL olarak sunuluyor ve mevcut kampanyaların dışında herhangi bir seçenek olmadığı belirtiliyor. Müşter...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bitimine 4 gün kaldı. Son 2 haftadır uygun bir teklif sunulur diye beklemekteyim ancak tarafıma hiçbir avantajlı teklif gelmedi. Şu an gnç Platinum 100 GB paketini kullanmaktayım ve yine bu civarda interneti olan bir paketle devam etmek istiyorum. Bana sunulan...

15 yılı geçkin süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hiçbir faturayı da geç yatırmadım. Şimdi sözleşmem bitiyor ve önüme sunulan teklifler hem çok pahalı hem de özel hiçbir teklif yok. Halbuki bunun neredeyse çeyrek fiyatları da mevcut. Ama işte yeni gelenlere ya da hattını taşıyanlara falan v...

25 yıllık Turkcell müşterisiyim. Turkcell Dolu yıldız paketiyle 30 GB 370 TL'ye sunarken ben 35 GB paketini 880 TL'ye kullanıyorum. Üstelik her ay GB yetmediği için ek paket satın alıyorum. Ortalama 1200-1500 TL fatura ödüyorum. Turkcell'e her ay düzenli fatura ödediğim için veya paket ücretlerini h...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Hattıma tanımlı olan 1 yıllık taahhütlü paketimin süresi Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdümün bitmesinin ardından, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan hattıma tek taraflı olarak yeni bir paket tanımlandı. Bu işlemin ardından, yalnı...

0544*****65 numaralı faturalı hattım için yıllık paket taahhüdüm Haziran ayında sona erdi. Temmuz ayı faturam yaklaşık iki katına çıkarak 1200 TL’nin üzerinde geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Erzurum’da ikamet ediyorum ve ai...

Turkcell Superbox 400 GB kullanıcısıyım ve hizmet numaram 5334****64’tür. İzmir Dikili Bademli Mahallesi’nde yaşıyorum. Akıllı fatura onayım olmasına rağmen, Haziran ve Temmuz 2025 döneminde (20 Haziran–20 Temmuz arası) internetim bitince onayım alınmadan defalarca ek paket yüklemesi yapılmış ve bu ...

Turkcell TV+ hizmetine yıllık abone oldum ancak hizmet beklentilerimi karşılamadığı için bugün aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında tarafıma 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu haksız kazançtı...

Turkcell faturalı hattım için 12 aylık taahhütlü paketimi, bitiş tarihi olan 10 Ağustos 2025 sabahı saat 07.30'da yeniledim. Buna rağmen, bilgim dışında hattıma 10 GB'lık ek internet paketi yüklenmiş ve 650 TL ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi 9 Ağustos'ta yenilemem gerek...

25 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. 14.08.2025 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul’da Turkcell uygulaması üzerinden, mevcut Star paketimi yine Star paketi olarak yenilemek istedim. Sözleşmemin bitmesine 40 gün kaldığını uygulama üzerinden görünce, mevcut paketimin süresi dolduktan sonra y...

Turkcell Star+ 25 GB paketini kullanıyorum. Bugün 532 müşteri hizmetlerini arayarak 30 GB’lik bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak böyle bir paket olmadığını söylediler. Yıllık paketlere geçmek istediğimde ise hattıma tanımlı böyle bir paket olmadığını ilettiler. Bu durumun genelde yaşandığ...

Hattımın Taahhüdü Mart Ayında Bitiyor 1 Yıllık Sözleşmem Var Ama "Paketinizin Ücreti 430 TL Olarak Güncellenecektir." Diye Bir Mesaj Alıyorum. Benim 1 Yıl Boyunca Aynı Fiyatı Vermem Gerekmiyor mu? 5 GB için 430 liramı verilir (Turkcell) Saçmalık Ötesi Bir Olay Anlam Veremedim.