Yıllardır Devam Eden Uygulama Ve Hizmet Sorunları Çözülmüyor

Hattıma TL yüklemek istiyorum ama hata veriyor. Bütün bilgileri giriyorum, ancak hâlâ kabul etmiyor. İki gündür bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Paket yüklemek istiyorum. Sürekli uğraşıyorum, artık bıktım. Uygulamanın düzeltilmesi gerekiyor. Acilen gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell uygulamasından paket ve tl yüklenmiyor. Aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin bulduğu çözüm ise ''Tarayıcınızdan Turkcell'e girip tl yükleyin, tekrar bizi arayın paketinizi yükleyelim'' diyorlar. Uygulamayı sildim yeniden yükledim ama değişen bir şey yok. Çalışıyorum acil ar...

Hattıma kontör ya da TL yükleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Mobil bankacılık ve mobil uygulama kullanıyorum, ancak mobil uygulamadan TL veya paket yükleyemiyorum. Kendi paramla kendi hattıma hiçbir şey yükleyemiyorum. Bu konuyu defalarca dile get...

Aylardır dijital operatörden tl yüklemeye ve paket satın almaya çalışıyorum. Hata veriyor. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor düzelmiyor. Acil paket yapmam lazım daha önce hiç bu durumla karşılaşmamıştım her zaman uygulamadan yüklerdim ve hattım kapanmak üzere Yardımcı olursanız sevinirim...

Defalarca denememize rağmen online üzerinden paket yapamıyoruz, sürekli hata veriyor. Uygulamada sadece TL üzerinden bir ücret aldılar ama paket yapmaya gelince sürünüyoruz. Defalarca denedim, hâlâ hata raporu geliyor ve işlemi gerçekleştirmiyorlar. Düzeltilmesi rica ederim.