Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34347902

Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu: Yüksek Faturaya Rağmen Hizmet Alamıyorum

profile
Murat
Turkcell
25 Kasım 2025 17:16
739

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adana ili Karaisalı ilçesi Bekirli Mahallesi No:159 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 senedir telefon şebekesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Evimin bulunduğu konumda Turkcell çekmiyor, neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve arama, internet gibi temel hizmetlerden faydalanamıyorum.

Aylık 1000 TL üzerinde fatura ödememe rağmen, ikamet adresimde telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Evin her yerinde şebeke sıkıntısı mevcut, konuşmalar kesiliyor, internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok hane de aynı sorundan dolayı mağdur durumda.

Turkcell’in bu bölgedeki altyapı ve çekim gücünü artırmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak şebeke sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

yillardir-cozulemeyen-sebeke-sorunu-yuksek-faturaya-ragmen-hizmet-alamiyorum-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
25 Kasım 2025 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
27 Kasım 2025 15:46

Değerli Müşterimiz, 25.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Devam Eden Turkcell Şebeke Sorunu Ve Maddi Kayıp

profile
Emir
Turkcell
25 Kasım 2025 16:48
926

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...

yillardir-devam-eden-turkcell-sebeke-sorunu-ve-maddi-kayip-1.jpg
1
Mhmmttnt3452 sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yıllardır Çözülmeyen Çekim Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama

profile
Mhmmttnt3452
Turkcell
19 Eylül 2025 01:16
650

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ordu ili, Kumru ilçesi Kabataş Mahallesi Garipler mevkisi ve çevresinde yıllardır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...

Turkcell Yıllardır Çözülmeyen Çekim Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcellin Halkalıda Süregelen Sinyal Ve İnternet Sorunu

profile
Şeyma
Turkcell
10 Eylül 2025 14:25
786

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Konu ile il...

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattım Evimde Çekmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Ege
Turkcell
05 Ekim 2025 20:00
491

Turkcell faturalı hattımı Adana Çukurova’daki evimde yıllardır kullanıyorum. Ancak evimin içinde ne mobil veri ne de normal hat çekiyor; sadece cam kenarlarında çok zayıf bir şekilde bağlantı sağlayabiliyorum. Bu nedenle sürekli olarak Wi-Fi araması yapmak zorunda kalıyordum. Fakat son 2 gündür maha...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Şebeke Turkcell Şebeke adana Turkcell Şebeke fatura ödeme Turkcell kullanılamıyor Turkcell alacak Turkcell adana Turkcell sıkıntı Turkcell altyapı Turkcell kullanılmamış hat Turkcell faturalı hat
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri