Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu: Yüksek Faturaya Rağmen Hizmet Alamıyorum

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adana ili Karaisalı ilçesi Bekirli Mahallesi No:159 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 senedir telefon şebekesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Evimin bulunduğu konumda Turkcell çekmiyor, neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve arama, internet gibi temel hizmetlerden faydalanamıyorum.

Aylık 1000 TL üzerinde fatura ödememe rağmen, ikamet adresimde telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Evin her yerinde şebeke sıkıntısı mevcut, konuşmalar kesiliyor, internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok hane de aynı sorundan dolayı mağdur durumda.

Turkcell’in bu bölgedeki altyapı ve çekim gücünü artırmasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak şebeke sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.