to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell abonesiyim. 25 Aralık 2025'te taahhüdüm doluyor. Yenilemek için müşteri hizmetleri aradı fakat yüksek fiyat teklif ettiler. Yıllardır Turkcell abonesiyim. Faturamı zamanında ödüyorum. Şirketin tüketicisini koruması gerektiğini düşünüyorum.
Hayatımda böyle müşteri odaklı olmayan bir firma görmedim. Aralık ayının 2023'ünün ikinci gününde taahhüdüm sona ermiş ve 28'inde bugün arayarak 250 TL olan faturamı 26 gün kullanmama rağmen herhangi bir uyarı yapmadan bitirildiğini ve taahhüdümü sonlandırmak istediğim için aradaki 26 günlük kullanı...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 09.08.2025 tarihinde bitiyor. Mevcut paketim için vergiler dahil 346.50 TL ödüyordum. Ancak aynı paketi yenilemek için 450 TL+vergi gibi bir rakam görünüyor. Bu artışın fazla olduğunu düşünüyorum. Daha makul bir teklif bekliyorum. Başka operatörler aynı pake...
25 senelik Turkcell kullanıcısıyım. 240 TL'ye kullandığım paketi 500 TL olarak yenilemek istediler. Her taahhüt yenileme döneminde yüksek fiyat teklif ediliyor. Yeni gelen kullanıcıya daha yüksek paketleri (internet vs.) daha uyguna veriyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sistemin sunduğu p...
Yorumlar