to read complaints and reviews, or file yours. 
30 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Son olarak 09.08.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, 10GB internet ve konuşma içeren faturalı hattıma 475 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Önceki aylarda yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken, yeni taahhüt sonrası bu tutarın 400 TL ve üzerine çıkması beni şaşırttı ve mağdur etti. Faturamda ekstra bir ücret veya beklemediğim bir kalem de bulunmamaktadır.
Edirne’de kullandığım hattımın son 4 hanesi 7775’tir. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen, bu fiyat politikasının haksız rekabete yol açtığını düşünüyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve özellikle faturalarımın ve taahhüdümün yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
30 yıldır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, yeni faturamda 400 TL gibi bir ücrete tabi tutulacağımı öğrendim. Özellikle yeni müşterilere 210 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun yı...
Turkcell Genç Star 60 GB tarifesini kullanmaktaydım. Fatura ücretim 166,90 TL iken, taahhüt bitimine sunduğu ücret 304 TL idi. Bu nedenle 10 Aralık 2023 tarihinden itibaren taahhütsüz bir şekilde bu fiyattan tarife kullanmaya devam ettim. Ancak Turkcell, her iki ayda bir tarifeme ciddi oranlarda zam...
12 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yenileme sırasında bana aylık 450 TL’lik bir ücret sunuldu ve bu tutarın yüksek olduğunu, sunulan kampanya avantajlarının ise oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Taahhüt yenileme sırasında daha uygun fiyatlı ve ava...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 10 GB paket için aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 15.09.2025 tarihinde yeni sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı paket için bana 450 Tl en uygun paket diyorlar. Bu durum üzerine geçtiğimiz hafta ve sonrasın...
Yorumlar