Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Numara Başkasına Da Tahsis Edilmiş, Sürekli Yabancı Aramalar Alıyorum

27 Nisan 2025 19:07331

Turkcell'den yeni hat ve numara aldım. Numaramı kimseye vermeme rağmen sürekli olarak yabancı numaralardan aranıyorum. Ödeme yaparken aynı numaraya ait Türk Telekom numarası var. Aynı numara başka hatta da var, mağdur durumdayım. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.

27 Nisan 2025 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 2025 08:56

Değerli Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'de Gerekli İşlemler Yapılmıyor

21 Eylül 2023 13:441.635

Turkcell'den temmuz ayında yeni aldığım hattın bana verilen bilgilerden kaynaklı hiç kullanılmamış numara olarak aldığım...

Yeni Hat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

10 Ocak 2025 17:533.071

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Turkcell'den yeni hat satın aldım ve sürekli önceki kullanıcıya ait farklı yerlerden mesaj ...

1 Destek
1

Turkcell Eski Numaraların Yeni Numara Olarak Dağıtılması

19 Eylül 2023 14:47567

Turkcell'den yeni hat aldım. Aldığım numara daha önce kullanılmış bir numara çıktı. Bu numaranın üzerine aboneliklerin b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri