Turkcell yardım

Turkcell hattım üzerinden 3 Ağustos Pazartesi gecesi saat 03.50 civarında, 532’yi en az 3 kez arayarak müşteri hizmetler...ine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamadım. Her aramamda yaklaşık 8 dakika hatta bekletildim, buna rağmen kesinlikle bağlanmadı. Sistemin sürekli olar...

Turkcell adına kendini tanıtan ve sosyal destek kuruluşundan aradığını söyleyen kişiler tarafından 505 188 16 24 ve 501 ...648 53 22 numaralı hatlardan WhatsApp üzerinden arandım. Bana bir kart gönderileceği ve bu karttan nakit destek ödemesi alacağım söylendi. Bu görüşmeler sırasında e-Devlet üzerinde...

Uzun süredir Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hattın faturasıyla ilgili SMS bildirimi alıyorum. Başkasına ait bi...r numara için benim telefon numaram irtibat numarası olarak tanımlanmış durumda ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında yapılmış. Bu durum aylardır devam ediyor ve müşteri hizm...

Vodafone üzerinden açtırmış olduğum 0543 xxx xx xx numaralı hattımı daha sonra Turkcell kurumsal hatta taşıdım. Yaklaşık... üç gün önce sehven hat kapandığı için, numaram Vodafone ön ekli olduğundan kaynaklı olarak tekrar Vodafone’a iade edildiğini öğrendim. Numaramın aktif olarak Turkcell kurumsal ha...

Kullanmış olduğum Superbox hizmetinde ping sorunları yaşamaktayım. Bu yüzden Turkcell müşteri hizmetlerinden yardım alma...k için 532 *******00 numaralı çağrı merkezini aradım fakat 22 dakikada bağlanamadım. Bu yüzden sorunumda çözülemedi ve mağduriyetim devam etmektedir.

Merhaba, Turkcell Platinum müşterisi olarak sağlanan ayrıcalıklı indirimli hediyeli hiçbir uygulamayı kullanamıyorum en ...basit kahve dünyasında bile kahve hediyesinde bile sürekli sorun yaşamaktayım personel verilen kodu okuttuğunda kod geçerli olmuyor. Mademki verilen ayrıcalıklardan yararlanmayacak...

Turkcell Superbox hattım için ZTE MF297D modem ile Bursa’dan Çanakkale Küçükkuyu’ya taşınmadan önce Turkcell müşteri hiz...metlerini arayarak yeni adresimdeki çekim ve hız kalitesini özellikle sordum. Herhangi bir sorun olmayacağı, hizmeti sorunsuz kullanabileceğim söylendi. İşlerimi tamamen internet ü...

20 Temmuz’da Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında teslimatın benim için acil olduğunu, hafta sonu ...şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Bu nedenle süreç boyunca üç kez müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın hızlandırılması konusunda destek talep ettim. Ancak her aramam...

Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanmama rağmen bu...lunduğum konumda ne telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Özellikle ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, internet hızları da kabul...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı 4 GB YouTube.com internet paketim olması...na rağmen, sadece YouTube.com kullandığım halde internet kullanımım normal ...

20.07.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü 5M Migros içindeki Turkcell bayisine giderek yurt dışı cih...azım için mobil imza tanımlatmak amacıyla fiziki SIM kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem başarısız oldu ve geri çekildi, ancak bu işlemden hemen sonra hattım tamamen şebeke dı...

Turkcell kaynaklı bir borç nedeniyle oğlumun adına kayıtlı telefon hattı yüzünden uzun süredir beni ve ailemi sürekli ar...ayarak rahatsız ediyorlar. Oğlum benimle birlikte yaşamamasına rağmen, borcu tahsil etmek için beni muhtap alıp baskı kurmaya çalışıyorlar. Bugün yaklaşık 20 dakika önce +90 *****...

Turkcell kurumsal faturalı hattım ile yurt dışında en çok ihtiyaç duyduğum anda ne SMS ne de telefonla Turkcell’e ulaşab...ildim, yaşadığım mağduriyetin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. 1 Temmuz 2026’da Almanya’ya gitmeden önce, 30 Haziran’da Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın almak için 22...

Turkcell faturalı hattımla 5 Temmuz 2026 – 12 Temmuz 2026 tarihleri arasında Almanya, Belçika, Fransa ve Hollanda’da bul...undum ve bu süre boyunca akıllı yurt dışı paketini kullanırken hat sürekli koptu, internet bağlantısı ise sürekli gitti. Neredeyse tüm seyahatim boyunca düzgün telefon ve internet ...

TV+ mobil uygulamasını yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nerede olursam olayım uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Bulunduğunuz bölgede TV+ hizmeti verilmemektedir” yazan ve 101-157022050 hata kodlu uyarı çıkıyor, sayfalar açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu hatayı Sakarya Erenler,...

Turkcell faturalı hattıma 14.07.2026 tarihinde saat 14.52’de 20 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paket için kredi k...artımla 400 TL ödeme yaptım. Ancak paketin 1 gün içinde tamamen bitmiş göründüğü bilgisi verildi, kullanım alışkanlıklarım gereği bu kadar kısa sürede 20 GB tüketmem kesinlikle müm...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Mega 5 GB” isimli pakete geçiş yapılmış. Bu işlemi oğl...um uygulama üzerinden yapmış ve paketin 12 aylık taahhütlü olduğuna dair ekranda herhangi bir bilgi veya uyarı görünmediği için bunun taahhütlü bir paket olduğunu bilmiyorduk. Pak...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell faturalı hattımı sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı... geciktirmedim. Buna rağmen dün gece saat 01.00 sularında hattım hiçbir ek uyarı mesajı almadan aniden kısıtlandı. Daha önce sadece son ödeme tarihiyle ilgili bir SMS gelmişti, son...

Turkcell hattım yaklaşık olarak 1 haftadır çekmiyor. Isparta Sütçüler Beled...iyesi'nde Belence Köyü ve mahallelerinde 1 haftadır sabah saatlerinde kesin...

Türkiye’ye iş amaçlı seyahat eden bir Brezilya vatandaşıyım. İstanbul’daki bir Turkcell resmi mağazasından, iş ilişkiler...imi ve iletişimimi kesintisiz sürdürebilmek için yerel bir hat satın aldım. Ancak mağazadan aldığım sim kartı telefonuma taktığım anda, hatta ait numaranın “yasa dışı faaliyetler” ...

24 Haziran 2026 tarihinde 536******75 numaralı hat üzerinde, eşimin üzerine Turkcell Superbox evde 500 GB internet hizme...ti kuruldu. Eşim görme engelli olduğu için %25 sosyal yardım indirimiyle birlikte aylık ücretin yaklaşık 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Kurulum sırasında evimizde şebeke...

Adıma kayıtlı bir Turkcell GSM hattının yasal sahibiyim. Bu hattı öğrencilik dönemimde, öğrenci ikamet iznimle almıştım.... Daha sonra Türk vatandaşlığını kazandığım için T.C. kimlik numaram, adım ve soyadım değişti ve mevcut hattıma ait kayıtların da yeni bilgilerime göre güncellenmesini istiyorum. Y...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından yaklaşık bir saat önce “2 ay YouTube.com Premium” hediyesi kazandım. Ancak verilen b...ağlantıya tıkladığımda bunun zaten YouTube.com’un herkese sunduğu ücretsiz deneme linki olduğunu gördüm, Turkcell tarafından bana özel gerçek bir hediye tanımlanmadı. Daha önce hes...