to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 23.05’te Turkcell mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı 0536****530 numaralı faturasız hattıma yanlışlıkla 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sonrası herhangi bir işlem numarası ve dekontum mevcut. Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlışlıkla yapılan bu yüklemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün internet bankacılığı üzerinden kendi adıma kayıtlı 0536 xxx xx xx numaralı Turkcell hattıma 300 TL yüklemek isterken, yanlışlıkla 0531 xxx xx xx numaralı hatta ödeme yaptım. İşlem referans/dekont numarası: -a-20250917146. Yanlış numaraya yapılan bu ödemenin kendi hattıma aktarılmasını talep ed...
Bugün Paycell üzerinden 180 TL tutarında yanlış bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemini yaptıktan sonra fark ettiğim bu hata nedeniyle Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu anda geri dönüş bekliyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yanlışlıkla yüklenen tutarın b...
26.08.2025'de Turkcell mobil uygulaması üzerinden 400 TL tutarında paket yüklemesi yaparken, yanlışlıkla kendi numaram (son 4 hanesi: 8543) yerine 8443 ile biten farklı bir numaraya yükleme yaptım. Hatanın hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunu...
14.09.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 800 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ancak bu işlem hatalı gerçekleştiği için aynı gün iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine ve bu süreçte yaklaşık 300 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir s...
Yorumlar