Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Paket Satışı Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

profile
18 Ekim 2025 15:16
446

Babamı arayıp 2 GB internet olan paketi en yüksek fiyattan satıyorlar. Ertesi gün arıyorum ve böyle bir işlem yapıldığını, değiştirmek istediğimi söylüyorum. 'Biz aramadık, uygulamadan yapılmış' diyorlar. Ancak babam uygulamaya girmeyi bile bilmiyor ve ayrıca aradıkları kayıt mevcut. Ayrıca, aradığımız müşteri temsilcisi olumsuz bir şekilde konuşuyor.

18 Ekim 2025 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ekim 2025 13:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2023 20:35
792
Her Zamanki Gibi Turkcell
Her Zamanki Gibi Turkcell

profile
Levent
22 Şubat 2024 11:08
559
Turkcell'in Yaptığı İşgüzarlık
Turkcell'in Yaptığı İşgüzarlık
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 17:33
659
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kontrat Yenileme Ve Akıllı Fatura Özelliği

profile
15 Eylül 2023 23:03
3.419
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
04 Ağustos 2023 14:39
327
"Arayan müşteri temsilcisi ayrıntılı bilgi verdi, çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri