Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31050182

Yanlış Numara Üzerinden Gönderilen Fatura Ve SMS Sorunu

profile
Esra
Turkcell
20 Aralık 2024 11:51
1.279

Turkcell tarafından bana ait olmayan bir telefon numarasına ait (535218****) fatura bilgisi ve son ödeme tarihini belirten mesaj alıyorum. Ayrıca güvenli internet aile profili falan tanımlıyor benim bilgim dışında operatörüm Turkcell bile değil. Neye istinaden gönderildiğini anlamış değilim. Tarafıma gönderilen bu alakasız SMS'lerin hem nedeni hakkında bilgilendirme hem de bu SMS lerin son bulmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
20 Aralık 2024 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
20 Aralık 2024 17:20

Merhaba Esra Hanım, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell'den Tarafıma Ait Olmayan Hat İçin Gelen Fatura Mesajı

profile
Zeynep
Turkcell
30 Eylül 2023 14:09
293

Turkcell tarafından bana ait olmayan bir telefon numarasına ait (530****893) her ay fatura bilgisi ve son ödeme tarihini belirten mesaj alıyorum. Oper...

Yanlış Fatura Ve Üyelik Hatası

profile
Anıl
Turkcell
15 Kasım 2024 16:33
857

Turkcell tarafından bana ait olmayan bir telefon numarası (546****506) fatura bilgisi aldım. Güvenli internet aile profili diye bir şey tanımlanmış Turkcell hattım yok ne de böyle bir üyelik için başvurdum. Durumun incelenmesini gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum

Tanımadığım Kişiye Ait Fatura Mesajları Ve Güvenli İnternet Profili Sorunu

profile
Sinem
Turkcell
15 Ocak 14:11
993

Hattım Turkcell bile değil Turkcell operatörü tarafından tanımadığım kişiye ait telefon faturası bana mesaj olarak geliyor. Ve hattıma güvenli aile internet profili tanımlanıyor. Bu ne demek bilmiyorum bile. Bana kayıtlı bir numara değil fatura mesajı gelen numara da

Tanımadığım Kişiye Ait Fatura Mesajları Ve Güvenli İnternet Profili Sorunu
Öne Çıkan Konular
Turkcell Fatura Turkcell Fatura alacak Turkcell Fatura güvenli internet aile profili Turkcell Fatura sms Turkcell Fatura ödeme Turkcell Fatura sorunu Turkcell Fatura mesaj Turkcell sms Turkcell ödeme Turkcell alacak
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri