to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın Worldcard kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde, Mart 2026 ekstresine 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle ödemek istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim.
Görüşmede, kart aidatını iptal edemeyeceklerini, ancak puan toplamam durumunda bu aidatı puanlardan düşebileceklerini söylediler. Ben böyle bir uygulamayı kabul etmediğimi, 20–25 yıllık müşterilerini 1.257,99 TL için kaybetmeyi göze alıyorlarsa kartımı kapatmalarını istediğimi belirttim. Buna rağmen kartımı ancak kart aidatını ödersem kapatabileceklerini ifade ettiler. Yani her durumda aidatı almaya odaklanan, müşteri memnuniyetini geri plana atan bir yaklaşım sergilendi.
Öncelikle haksız olduğunu düşündüğüm 1.257,99 TL kart aidatımın tamamen iadesini ve kartımın aidatsız bir karta çevrilmesini talep ediyorum. Eğer banka bu konuda hâlâ olumsuz ve bu kadar katı bir tutum sergileyecekse, kartımın herhangi bir bedel ödemeden kapatılmasını istiyorum. Müşteri numaram 29530687’dir.
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımın (son dört hanesi 4630) son ekstresine 11.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanız bugüne kadar her yıl bu aidatı iade ederken, bu yıl hem verilen söz...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 2026 yılı Şubat ayı ekstresine 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreyi incelerken fark ettim. Şimdiye kadar hiçbir bankayla bu konuda pazarlık yapmak zorunda kalmamıştım; bu tutarın iadesi için çağrı merkezini aradığımda bana “tutarın World puan...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iad...
Yapı Kredi’ye ait Worldcard Gold kredi kartımın 17.02.2026 tarihli ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 7 ay önce iş gerekçesiyle aldım ve son 3 aydır kartla herhangi bir işlem yapmıyorum. Kartı alırken ve kullanırken bu kadar yüksek tutarlı bir ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold **** 9693 numaralı kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım yıllardır açık olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık aidat kesilmesi beni rahatsız etti. Müşteri numaram 74941668’dir. ...
Yorumlar