Xiaomi Yetkili Servisin Çifte Fiyatla Değişim Ücreti Talebi Ve Cevapsız İletişimi

Xiaomi marka mi box 2. Nesil TV oynatıcım garanti süresi dolduktan sonra arızalandı. Ve Xiaomi nin yetkili servisi olan KVK teknik servise cihazımı gönderdim. Servis bir süre sonunda bana piyasa fiyatı 3000 TL olan cihazın değişim ücreti olarak 6162 TL ücret istediler. Önce Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ve bana KVK teknik servis ile görüşmemi sonuç alamazsan tekrar aramamı söylediler. KVK teknik servisi defalarca aramama karşın telefonumu açmadılar. Mesaj yazıp ücretin çok pahalı olduğunu söylememe karşın mesajlarımı da cevaplamadılar. Bunun üzerine tekrar Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Xiaomi müşteri hizmetleri ilgileneceklerini söylemelerine karşın dönüş yapılmadığı gibi KVK teknik servis istemediğim halde cihazı bana geri gönderdi. Tamire giden bir cihazı cihazın kendi firmasının sattığı fiyatın iki katı fiyat ile değiştirmenin anlamı nedir.