to read complaints and reviews, or file yours.Veri Aşımı Ve 800 TL Fazla Fatura Şikayeti
4 saatlik bir uygulamadan dizi izlediğim için 25 GB’a yakın kullanım yapmışım ve 8 kez de aşımından dolayı 800 TL ekstra faturama yansımış. Hiçbir şekilde doğru dürüst cevap vermek yok; ters gibi konuşan müşteri hizmetleri de cabası. Her ay 20 GB kalan paketimden bu 30 GB bitiyor, bir de 8 GB aşım yapmışım; ekstra 3‑4 bölüm dizi izlemek. İncelenmesini istiyorum. Faturamın bir daha da bu operatörü kullanmak yok; hiçbir açıklama yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 6.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
WhatsApp yedeklemesi yaptığımı söylediniz 25 GB acaba nasıl bir WhatsApp yedeklemesi yapmış olabilirim bir de böyle yedeklemeyi ben istemeden nasıl oluyor saçma sapan cevap verip verdik mi diyorsunuz
