to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattım üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 05:30 civarınd...a yaptığım, sadece 13 saniyelik WhatsApp araması için hattıma 400 TL “Tyg A
Kuzey Makedonya’ya yaptığımız 8 günlük seyahat sırasında Turkcell kurumsal hattımızın yurt dışında tanımlı 3 günlük ücre...tsiz kullanım hakkını kullandık. Bu süre bittikten sonra ekstra yurt dışı kullanım ücreti ödememek için özellikle ayrıca bir esim satın alıp telefonumuza tanımladık ve tüm internet
"İlgi ve cevap için teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda haksız bi...r yurt dışı kullanım ücretiyle karşılaştım. Faturam toplam 860 TL olarak ke
"Teşekkürler Turkcell. Aradım ve söz konusu ücret iade edildi. Teşekkür ediyorum"
Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 0012026191245275 numaralı faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj (1 Gü...n)” adı altında 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 18–23 Ağustos tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımı kesinlikle kullanma
Turkcell faturalı cep telefonu hattıma, yurt dışına çıkmamama rağmen sınır bölgesine yakın bir konumdan geçtiğim için 40...0 TL tutarında “tyg Avantaj” isimli yurt dışı dolaşım ücreti yansıtılmıştır. Ben fiilen ülke dışına çıkmadım, yalnızca sınır hattına yakın bir bölgeden geçtim ve bu nedenle faturam
"Hızlı dönüş ve sonuç için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ilgili firmaya ve Şikayetvar sitesine Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımı kullanırken 11.08.2026 tarihinde İzmir Dikili Bad...emli bölgesinde bulunuyordum. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım
Turkcell hattımda tanımlı “TYG Avantaj” yurt dışı paketi için, akıllı saatim kapalı olmasına rağmen kullanım yapılmış gi...bi ücret yansıtıldı. Akıllı saat hattımın bağlı olduğu ana hat numaram 0533*****39’dur. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda toplam 917 TL tutar görüyorum ve bunun yaklaşık 800 TL’
Turkcell faturalı hattım için Ağustos 26 dönemine ait faturamda, hiç kullanmadığım halde tyg Avantaj Paketi kullanılmış ...gibi haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detayında iletişim ücretleri ve diğer ücretlerle birlikte toplam 627 TL yansıtıldığını görüyorum, bunun 400 TL’lik kısmının ku
"Yansıtılan ücret iade edildi. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım olan ve 8 yaşındaki oğlumun kullandığı 0533*******... numaralı hatta Ağustos 2026 dönemine ait faturama 800 TL tutarında “tyg Av
Turkcell hattımı faturalı olarak, Turkcell Ekonomik Paket kapsamında kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama, h...içbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “tyg Avantaj Paketi” adı altında 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne ben onayladım ne de bu yönde daha önce herhangi bi
"Problemi anlayıp düzeltme konusunda hızlı davrandılar. Teşekkürler."
Turkcell faturalı Dev Star 120 GB tarifeli hattımda herhangi bir Tyg Avanta...j paketi satın almamama rağmen, Ağustos 2026 dönemi faturama “Tyg Avantaj (
Turkcell hattıma, herhangi bir onayım olmadan ve tarafımdan hiçbir başvuru yapılmadığı halde TVG/Tyg Avantaj adı altında... 800 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25.08.2026–26.08.2026 dönemine ait faturamda “Tyg Avantaj (Eylül) ” şeklinde görünen bu kalem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an yurt dı
"Parayı kısmen iade ettiler. Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımın uluslararası dolaşımını kapalı kullanmama rağmen... faturama “Tyg Avantaj / uluslararası dolaşım” adı altında haksız bir ücret
"Sorumluluk alarak süreci düzenlediğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell cep telefonu hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde yaptığım in...celemede, “tyg Avantaj (Ağustos 1 gün)” adı altında 400 TL ek ücret yansıtı
Turkcell cep telefonu hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde yaptığım incelemede, “tyg Avantaj (Ağustos 1 gün)” adı a...ltında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımda Dolu Eko 30 GB tarifesini kullanıyorum. 15–21 Ağustos tarihleri arasında Antalya Kaş’ta bulundum ve bu süre zarfında kesinlik
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yurt dışına çıkmadan önce her...hangi bir sorun yaşamamak için özellikle “Ekonomik Avrupa” paketini satın aldım. 2 Ağustos tarihinde bu yurt dışı paketini ilk gün bir süre kullandım, sonrasında ise hattımın hücre
"Sorumlu arkadaş sorunumu çözdü ve bu fiyat yansımasının neden olduğunu ve bir daha olmaması için neler yapmam gerektiğiyle ilgili beni bilgilendirdi. Teşekkür ederim"
Turkcell mobil hattıma, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen, hat yurtdış...ındaymışım gibi algılanmış ve hattıma 400 TL tutarında tyg Avantaj tarifesi
Turkcell faturalı hattım için 22 Temmuz 2026 – 8 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde bir mağduriyet ...yaşadım. Yurt dışına çıkarken Turkcell hattım dışında farklı bir operatörden esim satın aldım ve seyahat boyunca internet ve mobil veri kullanımımı yalnızca bu esim üzerinden gerçe
Turkcell mobil hattıma, yaz tatilinden İstanbul’a dönüş yolunda Datça–Marmaris güzergahında seyahat ederken haksız bir y...urt dışı kullanımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen, hat yurtdışındaymışım gibi algılanmış ve hattıma 400 TL tutarında tyg Avantaj tarifesi
17 Temmuz tarihinde tatil için Çanakkale Gökçeada’da iken hattım Türkiye sı...nırları içinde olduğu halde, iki gün boyunca hattıma "TYG Avantaj" adı altı
12.08.2026 günü saat 13:47 civarında, yurt dışına çıkmadan hemen önce Turkcell hattım 0537******* numara için Turkcell T...umbara puanlarımla 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Yurt dışındayken bu paketteki internetim bitince tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve yine Tumbara puanlarımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
