to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili 12–18 Ekim tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süreye dair haksız bir ...yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Türkiye’den ayrılmadan, havaalanındayken hem Turkcell uygulaması üzerinden internet kullanımımı kapattım, hem de telefon ayarlarından Hücresel
"Teşekkürler, aradılar ve sorunumu çözdüler, detaylıca anlatıldı teşekkür ederim Ozan bey"
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2026 fatura döneminde tyg Avantaj kapsa...mında 500 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıktığım dönemde esim
Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, hiçbir talebim olmamasına rağmen iki kez “Tyg Avantaj 2 Gün” adı altın...da toplam 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay
Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Ekim 2026 döneminde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 500 TL “Tyg a...vantaj ücretlendirmesi” adı altında ekleme yapılmıştır. Normalde her ay yaklaşık 477 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 977 TL olarak gelmiştir ve aradaki 500 TL’lik fark b
Turkcell faturalı hattımı 10 Ekim tarihinde yurt dışında kullandım ve hattıma “TYG Avantaj 5 GB” isimli yurt dışı paketi... 500 TL olarak tanımlandı. Uygulama üzerinden bu paketin son geçerlilik tarihine baktığımda 17 Ekim yazıyordu. Bu nedenle bu 5 GB interneti bir haftalık süre boyunca kullanabileceğ
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bu ayki faturam 2.236,70 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 1.500 TL ...tutarında “Tyg Avantaj Ekim 3 günlük” isimli bir kalem gördüm. Bu ücretlendirme, benim bilgim ve kontrolüm dışında yansıtılmış durumdadır. Belirtilen 3 günlük süre boyunca yurtdış
Ekim 2026 tarihli Turkcell faturama tyg Avantaj (1 Gün) adı altında 500 TL ...tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu dönemde Kuzey Kıbrıs’ta bulunuyordum ve
Turkcell faturalı Star+20 tarifesini kullanan bir müşterinizim. Eylül–20 Ek...im 2026 dönemli faturam için gelen SMS’te yer alan fatura detay linkine tık
Turkcell hattıma ait 10 Eylül–09 Ekim 2026 dönemli faturam için SMS aldım ve mesajda yer alan fatura detay linkine tıkla...dığımda “tyg Avantaj (Ekim 1 Gün) 500 TL” şeklinde bir kalem gördüm. Böyle bir hizmete hiçbir şekilde onay vermedim; ayrıca Ekim ayında yurt dışına da çıkmadım. Herhangi bir Turkc
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
"Şikayetim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçilip ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ediyorum."
Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım olm...adan “tyg Avantaj” adı altında 500 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığı
"Sorunum çözülmüştür, teşekkür ediyorum, bir daha olmaması dileğiyle..."
Turkcell hattım olan 5387****10 numaralı telefonumun Ekim 2026 faturasında,... bilgim ve onayım olmadan “tyg Avantaj” adı altında 500 TL tutarında bir üc
"Firma tarafından arandım ve haksız yansıtılan tutar faturamdan düştü ilgililere teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturasını incelediğimde, bilgim, onayım ve talebim olmadan “tyg Avantaj”... adı altında yaklaşık 600 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda aylık 520 TL olması gereken faturam bu kalem nedeniyle 1120 TL civarına çıkarılm
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımın Ekim 2026 dönemine ait faturasını incelediğimde,... bilgim, onayım ve talebim olmadan “tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 500 T
Turkcell hattım 5330****88 numarasıyla üzerime kayıtlıdır ve yurt dışına çıkmadan önce hattımı yalnızca gelen aramalara ...açık olacak şekilde ayarladım. 29 Eylül’den beri yurt dışındayım ve telefonumda iki hat bulunduğu için aktif kullanımımı diğer hat üzerinden yapıyorum. Turkcell hattımla yurt dışın
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yurt dışı kullanım ayarlarım kapalı olmasına ve uyarı limiti olarak 150 T...L bilgisi verilmesine rağmen, herhangi bir uyarı yapılmadan önce yaklaşık 500 TL, bugün incelediğim son faturamda ise toplamda 1000 TL’ye yakın ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kul
Turkcell hattıma tanımlanan tyg Avantaj adlı paketi kendim seçmediğim ve talep etmediğim halde 2026 Ekim ayı faturama 1 ...günlük kullanım için 500 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadığım halde faturama ek ücret olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Talebim, Ekim 2026
"Teşekkür ederiz, hızlıca çözdüler"
Turkcell hattım için kullandığım Akıllı Çocuk Tarifesi 5 GB paketime ait Ek...im 2026 dönemi faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım “
Turkcell hattıma ait Ekim ayı faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve ...kullanmadığım “tyg avantaj” adıyla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim
"Teşekkürler"
Turkcell hattımda yıllık 120 GB paket kullanıyorum. Normalde faturam vergil...erle birlikte yaklaşık 629 TL civarında gelmesi gerekirken, Ekim dönemi fat
"Teşekkürler."
Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin faturamda “tyg Ekstra” adı ...altında 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındaydım
Turkcell hattı ile kullanılan TCL marka akıllı çocuk saati için, 29 Ağustos–04 Eylül 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı... seyahatimizde yalnızca arka plan veri trafiği nedeniyle, Eylül 2026 fatura döneminde 6 günlük tyg avantaj ücreti adı altında 2400 TL tutarında, faturama haksız bir ücret yansıtılm
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturamda, “Tyg avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücret ya...nsıtıldığını gördüm. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve böyle bir hizmet talep etmediğim halde bu bedelin benden alınmış olmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu kale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
