Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Müşteriyi Mağdur Etmesi

285
Murat
8 Aralık 2025 17:17

14.10.2025 iptal başvuru maili attım 21.10.2025 evrak eksik mail cevabı geldi evrakları tamamladık ama buna rağmen iptal edilmedi tekrar 05.12.2025 Aydınevler Şengüller merkeze gittim iptal başvurusunu şirket evrakları ve imza surkusuyle birlikte dilekçe verdim şengüllerdeki işlemi yapan bayan 3 gün içinde SMS gelmez ise cihazı Zümrütevler güneye bırakın dendi ben 3 gün dediği halde 08.12.2025 tarihinde cihazı teslim etmeye gittim neyle karşılaştım iptal başvurusu gòzükmüyor bunun üzerine Şengüller arandı iptal gözüküyor sisteme düşmemiş peki burada müşteri neden zor durumda bırakılıyor sonuç ben super box cihazını kırmak zorunda kaldım ve bu sureci hukuk Bölümüne aktaracağım yani super box Superonline pişmanlık sakın bulaşmayın ve bu firmaların arkasında Turkcell var 8 hattımıda iptal ettireceğim

9 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Aralık 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulumunda 15 Gün Gecikme Ve Net Randevu Belirsizliği

41

18 Ağustos’ta Turkcell Superbox başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. B...

Superbox 5G 2 Mbps Hız Sorunu Ve 5.200 TL Cayma Bedeli İtirazı

1.550

01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Turkcell Superbox 5g 1 TB taahhütlü paket için başvuru yaptım. Aynı gün modemi geti...

1 Destek2 Yorum

Esim Aktifleştirme Sorunu Ve Çözüm Bekleyen Uzun Süreç

143

Yeni bir iPhone 16 Plus cihazı alırken esim'e geçmek istedim. 25 Haziran 2026 Perşembe günü akşamı Turkcell uygulamasını...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri