Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçişte Yaşanan Kimlik Doğrulama Sorunu

Turkcell'e Geçişte Yaşanan Kimlik Doğrulama Sorunu
profile
Mahmut
08 Ekim 2024 22:44
2.497

1 Ekim Salı günü internet üzerinden Turkcell'e geçmek için başvurdum. E-sim'i telefonuma tanımladım fakat e-Devlet üzerinden aktif etmek için kimliğimi tarattığımda sürekli hata veriyor ve benim bu kampanyadan faydalanabilmem için son altı günüm var. Müşteri hizmetlerini aradığım halde bana mail gönderin dedikleri halde mail gönderdim ama tarafıma cevap verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eski operatörümden de artık zamlı tarifeden kullanmaya başlıyorum sırf Turkcell'i bekliyorum diye.

08 Ekim 2024 22:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ekim 2024 08:03

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mahmut
Mahmut
09 Ekim 2024 08:32

Bu ayın 15ine kadar vaktim var bana 2 günde halledilir dendi ama bugün 9. Gün

Mahmut
Mahmut
12 Ekim 2024 17:03

Sayın Turkcell yetkilileri hala sorun devam ediyor ve hala aramanızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eslem
Eslem

Merhaba ben de buna benzer bir sorun yaşadım kimlik kartımı Turkcell uygulamasına okutmama rağmen bir türlü okunmuyor ve hata veriyordu. Tam çerçeveye hizalayarak ve yeşil kenarlar yandığında biraz uzun bekleyerek bu sorunu çözdüm. Kimlik kartını tam olarak çerçeveye hizalamayı deneyin bir de arkadaşlar.

turkcelle-geciste-yasanan-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Sinan sonucu yetersiz buldu

profile
02 Kasım 2024 12:55
1.122
Turkcell Online Kampanya Ve E-Devlet Sorunları

profile
01 Kasım 2024 21:44
386
Turkcell Numarası Taşıma Sorunu Ve E-Devlet Hatası

profile
Gülsüm
03 Kasım 2024 20:38
1.097
Turkcell E-Sim Aktivasyonunda Sürekli Hata
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri