Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Turkcell’e Geçiş Sonrası Şebeke Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

ID:33422362

Turkcell’e Geçiş Sonrası Şebeke Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Ahmet

Turkcell

20 Ağustos 2025 00:22

603

İki gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak şebeke göstergesi tam olmasına rağmen hiçbir şekilde internete veya aramalara erişemiyorum, telefon sürekli donuyor. Bu sorun Malatya Battalgazi Çamurlu Mahallesi’nde ve şehir genelinde yaşanıyor. Kartı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve hattımla ilgili herhangi bir ödeme de yapmadım.

Şebeke sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

20 Ağustos 2025 07:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Ağustos 2025 10:16

Değerli Müşterimiz, Sizi 21.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Umut

Turkcell

11 Ağustos 2025 12:40

1.103

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yan...

Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

turkcell-sultangazide-surekli-sebeke-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’e Geçiş Sonrası Ciddi Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

Adem

Turkcell

25 Ağustos 2025 23:19

1.465

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana İstanbul Şişli ’de hem evimin belirli bölümlerinde hem de işyerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım faturalı ve numaram 0542***5764’tür. Telefonum çoğu zaman bir diş ya çekiyor ya da tamamen çekmiyor; bu nedenle arama yapamı...

turkcelle-gecis-sonrasi-ciddi-sebeke-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg

turkcelle-gecis-sonrasi-ciddi-sebeke-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

turkcelle-gecis-sonrasi-ciddi-sebeke-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

3 Yorum

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Zafer

Turkcell

11 Ağustos 2025 20:04

589

Turkcell faturalı hattımı Sakarya Karasu Subatağı Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç düzelmiyor. Ayrıca mahallede bu konuda herkes mağdur, sadece bana özel bir sorun değil. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ...

İnternet Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Turkcell'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

Gül

Turkcell

03 Haziran 2025 11:55

723

Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...

Turkcell'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

Dilan sonucu yetersiz buldu

Turkcell’de Sürekli Şebeke Sorunu: Hizmet Alamıyorum!

Dilan

Turkcell

08 Eylül 2025 00:36

1.009

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’nde evimde bulunduğum sürece sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Daha önce Maltepe’de otururken de aynı sorunu yaşamıştım. Gecenin bir yarısı dahil olmak üzere, hattımda şebeke tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde ...