to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Turkcell Yetkilileri,
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e, daha kaliteli hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet hızım birçok bölgede 2 Mbps'yi geçmiyor. WhatsApp mesajları dahi gitmiyor, aramalar kesiliyor.
Turkcell gibi bir operatörden beklentim bu seviyede düşük hizmet almak değildi. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de verdiğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Turkcell ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok rahatsızım. Aylardır bu şirketin internet hizmetini kullanıyorum; ancak her ay internet paketimin hızının bir önceki aya göre daha düşük olduğunu fark ediyorum. Şirket çalışanları tarafından hizmetler çok olumlu bir şekilde anlatılmasına rağmen, m...
Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...
Turkcell internet problemi yaşamaya başladım. Faturamın geciktiğini fark ettim ve bu ilk gecikmemdi; hemen ödedim. İnternet hızımı ölçtüğümde 16-12-2 MB/s hızlarını gördüm. Oysa normalde 200 MB/s üzerinde bir hız alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ayar gönderdiler. Telefonumu kapattı...
Konu: İnternet Hizmet Kalitesinden Memnuniyetsizlik Merhaba, Turkcell üzerinden almış olduğum 50 Mbps internet hizmeti, vaat edilen hız ve kaliteyi maalesef karşılamıyor. İnternet bağlantımda sık sık hız düşüşleri ve kesintiler yaşıyorum. Aldığım hız, belirtilen 50 Mbps değerinin oldukça altında v...
Sayın Turkcell Yetkilisi, Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıyarak yeni bir sim kart aldım. Ancak bu kısa süre içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için size bu maili gönderiyorum. İnternet ba...
Yorumlar