to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Turkcell Yetkilileri,
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e, daha kaliteli hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet hızım birçok bölgede 2 Mbps'yi geçmiyor. WhatsApp mesajları dahi gitmiyor, aramalar kesiliyor.
Turkcell gibi bir operatörden beklentim bu seviyede düşük hizmet almak değildi. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de verdiğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Turkcell ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok rahatsızım. Aylardır bu şirketin internet hizmetini kullanıyorum; ancak her ay internet paketimin hızının bir önceki aya göre daha düşük olduğunu fark ediyorum. Şirket çalışanları tarafından hizmetler çok olumlu bir şekilde anlatılmasına rağmen, m...
Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...
Turkcell internet problemi yaşamaya başladım. Faturamın geciktiğini fark ettim ve bu ilk gecikmemdi; hemen ödedim. İnternet hızımı ölçtüğümde 16-12-2 MB/s hızlarını gördüm. Oysa normalde 200 MB/s üzerinde bir hız alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ayar gönderdiler. Telefonumu kapattı...
Konu: İnternet Hizmet Kalitesinden Memnuniyetsizlik Merhaba, Turkcell üzerinden almış olduğum 50 Mbps internet hizmeti, vaat edilen hız ve kaliteyi maalesef karşılamıyor. İnternet bağlantımda sık sık hız düşüşleri ve kesintiler yaşıyorum. Aldığım hız, belirtilen 50 Mbps değerinin oldukça altında v...
Sayın Turkcell Yetkilisi, Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıyarak yeni bir sim kart aldım. Ancak bu kısa süre içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için size bu maili gönderiyorum. İnternet ba...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.139 
Fatura 17.841 
Faturalı Paketler 3.322 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.113 Hat Aktivasyonu 547 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 732 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.612 
Hız Testi 261 
İnternet 10.597 
Kampanya 1.363 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 926 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.265 
Pin Kodu 28 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.884 
Taahhüt 1.437 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar