to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Aldığım Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell internet sitesinden kampanyalı yeni hat ve telefon numarası aldım fakat aldığım numara yakın tarihte başkasının kullandığı bir numara çıktı. Her yerden aranıyor ve mesajlar alıyorum. Daha da kötüsü hiçbir uygulamada yeni numaramı kullanamıyorum çünkü bir başkası bu numara ile hemen hemen benim kullandığım tüm platformlarda üyeliğe sahip. Steam, hotmail, Instagram vb. Akla ne geliyor ise. Telefon aplikasyonundan bu işlemleri yaparken böyle şeyler hakkında bir uyarı veya bilgilendirme de asla yapılmadı. E sim olarak yeni numara aldığıma gerçekten pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Can Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız talebinizi ilgili firmaya iletmenizi rica ederiz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Dilerseniz, yer alan Numara Engelleme Servisi'ni kullanarak firmalara ait pazarlama–tanıtım SMS'lerini engelleyebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına ne yazık ki müdahale edemiyoruz. iys.org.tr üzerinden ticari elektronik iletilere ilişkin izin ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesine imkân tanıyan web platformudur. Şirketimiz tarafından yapılacak pazarlama iletişimleri için izinler dikkate alınacaktır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
