Turkcell’de Uzun Süreli Müşteriye Üç Katı Tarif Fiyatı! İndirim Bekliyor

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega Bol 35 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitince tarafıma bildirilen yeni fiyatın, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek ve adeta üç katına yakın bir seviyede olduğunu öğrendim. Yani uzun süredir Turkcell’le devam eden bir müşteri olarak, yeni gelen müşteriden daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarifenizin bittiğini ve yeni tarife fiyatının bu şekilde olduğunu söylediler, ancak mevcut müşterilere yönelik makul bir indirim ya da avantaj sunulmadı. Kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.

Ben Turkcell’le devam etmek istiyorum, fakat bunun için mevcut faturam üzerinden bana özel bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir indirim sağlanmazsa, bu haksız fiyatlandırma nedeniyle rakip operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.