to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Esnek Devir Mağduriyeti
Kullandığım hat kızımın üzerine. Hattı kendi üzerime geçirmek için başvuru yaptık. Esnek devir diye bir işlem yapıldı. Kontratım bitiyor, yenilemek istemiyorum diye belirttim. Çünkü çok fahiş fiyatlarla hizmet veriyorlar, tabii hizmet denirse. Bir sürü prosedür sonucunda işlem tamam; hat sizin üzerinize geçti ama bir yıllık kontrat otomatik yenilendi dediler. Defalarca kontrat yenilemek istemediğimi belirttiğim halde, 3 ay farklı bir sisteme hattınızı geçiremezsiniz dediler. Mağdur oldum. Turkcell pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Arife Hanım, 14.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizle ilgili inceleme başlattık. Sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
