to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'in Cin Cin paketine geçtim, keşke geçmeseydim. İnternet, görüntülü görüşme yapılamıyor ve bağlantı yavaş uyarıları alıyorum. Köy yollarına girdiğim anda internet sayfasına giremiyorum. Bu kadar düşük çekim gücü olamaz. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme yaptım ama hala düzelmedi. 20 GB internet paketi kullanıyorum. 4 yıl boyunca Vodafone kullandım ve aynı yerlerde hiçbir sıkıntı yaşamadım. Turkcell'e neden geçtim ki? 1,5 aylık cayma bedeli olarak 501 TL ödemem gerekiyor. Ya internet ve telefon çekim gücü iyi olsun ya da cayma bedeli olmadan iptal etmek istiyorum. Kullanmadığım paketler için ödeme yapmak istemiyorum.
1.5 ay önce Turkcell'e hattımı taşıdım defalarca arama rağmen şebeke sorunumu çözmediler 4 sefer aradım 20 GB internetten internet doğru düzgün çekmediğinde köy yollarında çekmediği için tekrar başka hatta taşıdım 1.5 aylık cayma bedeli 639 TL çıkardılar ödemeyeceğim size de her gün yazacağım 1.5 aylık cayma bedeli 639 TL mi olur defalarca aradım bir çözüm bulamadınız
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone taahhüdüm bitince interneti ve çekim gücü daha fazla diye Turkcell'e geçtim. Vodafone'dan gitmemem için çok cazip kampanyalar teklif etmelerine rağmen geçişi gerçekleştirdim. 490 TL'ye 50+50 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS. Hat açıldıktan sonra hat sürekli gi...
Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...
Operatör değişikliği yaparak hattımı Turkcell'e taşıdım. 1 ay olmadı internetim çok yavaş full çekmiyor. Fatura kesimine 20 gün var kalan internetin 7gb. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımla ilgili problem yokmuş telefonumla ilgili olduğunu söylediler. Ben yeni telefon alamam şu an. Ben tekrar ...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone operatöründen taahhüt sürem bittiği için Turkcell'e geçiş yaptım. Çekim gücü ve kalitesi iyidir diye düşündük ve benimle birlikte eşimde geçiş yaptı. Diğer operatörümde bana fazlasıyla yeten ve artan 12GB internet varken Turkcell’e de 15GB olmasında rağmen 15 gün sürmeden...
Yorumlar