to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulama Giriş Olmuyor
Uygulamaya giremiyorum. 'Giriş yap' diyor, basıyorum ama giriş yapmıyor, bir türlü ne olduğunu anlamadım. Yani en güncel hali, bu en pahalı hat ama bir... Olmayan hat. Lütfen bu sorunu çözün.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Murat Bey, Turkcell uygulamasında karşılaştığınız hatanın nedeni kullanılan cihazın sürümü desteklememesi kaynaklıdırolabilir. Cihaz sürümünüzü kontrol etmenizi öneririz. Uygulamayı, IOS 11 ve üstü işletim sistemine sahip iPhone marka cihazı ve 5.0 ve üstü işletim sistemine sahip tüm Android cihazı olan tüm operatörlerdeki hat sahipleri kullanabilir. Dilerseniz Turkcell uygulamamızdan veya turkcell.com.tr’den avantajlı cihaz tekliflerini inceleyebilirsiniz. Sürümünüzün uygun olmasına rağmen hata alıyorsanız inceleme yapabilmemiz için ekran görüntüsü ile birlikte talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde bulunan "Yardım” alanından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Android sürümü 11 üzeri ama olmuyor. Giriş ekranına göndermiyor
Aynı sorunu bende yaşıyorum giriş yap diyorum fakat giriş ekranına yönlendirmiyor.