to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+'a abone olmak istedim ve birkaç kez aynı hatayı aldım bunun üzerine TV Plus sitesinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat sadece Superonline ve Superbox menülerine ulaşılabiliyor.
Turkcell TV+ ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor en son müşteri hizmetlerine Turkcell TV+ ile ilgili nasıl destek alabileceğimi sorduğumda hiçbir cevap alamadım bunun üzerine bu şekilde davranılırsa Turkcell in hiçbir ürününü kullanmayacağımı söylediğimde alaycı bir biçimde sizin takdinizde kullanmayın dedi.
Müşteri temsilcisi o ses tonunu duymanız lazım ama hani müşteri hiç umurlarında değil bir daha ne olursa olsun asla Turkcell kullanmayacağım. Müşteriye böyle yapan başka bir kurum kuruluş bilmiyorum ben
Turkcell TV Plus ve Superonline fiber aldık. Evdeki TV Plus cihazı çalışıyor ama uygulama yüklediğimiz diğer TV çalışmıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetleri doğru bir yönlendirme yapmıyor. Evdeki TV de her şey çalışıyor birtek TV Plus çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinde uygulama ile ilgilenen kısma b...
Turkcell Superonline maalesef son derece yetersiz bir hizmete sahip. 2 gündür 6 kez müşteri temsilcileri ile konuştum 2 kez TV+ ve Superonline.net ten mail ile destek sayfalarına şikayet oluşturdum. 1 kişi de yardımcı olmuyor. Nasıl bu kadar duyarsız olabiliyorsunuz anlamıyorum. Burda alamadığımız h...
Superonline alırken TV Plus aldım beraberinde. Uygulama hem televizyonumda hem mobilimde var. Televizyondan film izleyebilirken iş yerine gittiğimde telefonumdan uygulamaya giriş yapıyor, film açmaya çalışıyorum ama film açılmıyor. Siyah ekranda kalıyor. İşin en can sıkıcı kısmı, müşteri hizmetleri ...
TV Plus üyeliğimi iptal etmek için bugün Turkcell ile iletişime geçtim. TV Plus aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğim de beni ilgili birime aktaracağını iletti. Bende bekledim 5 kişiye aktardılar ve en son doğru kişiye aktarıldım ve o personeliniz de sisteme giriş yapamadığını ve çağrıyı kap...
Turkcell'den gelen bıkkınlık, her görüşmemde aynı sorunları yaşıyorum. İki dönemdir Turkcell internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün bitti, arıyorum TV'yi yenilemek istemiyorum, interneti yenileyeceğim diyorum. Önce TV'yi iptal etmeniz lazım, sonra yenileyebilirsiniz deniyor ama TV iptal...
Yorumlar