Kredi Kartı Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Sistem Kaydı

Kuryenet tarafından Vakıf Katılım kredi kartımın teslimatı için 8 Eylül’den beri bekliyorum. Adresim Pendik İstanbul, Bahçelievler Mahallesi Battalgazi Sokak No:4 Daire:7 olmasına rağmen, iki gündür evde olmama karşın ne kapıya gelen oldu ne zile basıldı ne de telefonla arandım.

Takip numarası 464746469973 olan gönderim için sisteme “adrese tekrar uğrama için randevu alınması gerekiyor” ve teslim edilemediğine dair not düşülmüş. Ancak fiilen kimse gelmediği halde, adrese uğranmış gibi işlem yapılması beni mağdur ediyor. Sadece SMS bilgilendirmesi aldım, herhangi bir arama yapılmadı.

Kartımın bir an önce, gerçekten adrese gelinip zile basılarak teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı şekilde giriş yapılmamasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.