to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.45’te Maltepe Piazza Turkcell şubesine hattımı taşımak için başvurdum. Gerekli evraklarım yanımdaydı ancak şube çalışanları hiçbir gerekçe belirtmeden işlemimi yapmadı ve yardımcı olmadı. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Hattımın taşınma işleminin yapılmasını ve müşteri hizmetleriyle görüşebilmem için destek sağlanmasını talep ediyorum.
31.01.2025 tarihinde Maltepe Piazza Alışveriş Merkezindeki Turkcell bayisinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştiren çalışan, bana hattımın iki gün içerisinde açılacağını ve bunun bildirimini bir mesaj yoluyla öğreneceğimi söyledi. 01.02.2025 tarihinde Turkcell'den aldığım mesaj i...
19 Kasım 2023 tarihinde online işlemlerden hattımı Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. 8 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sim kartım hala kargoya verilmedi. Hattımı Turkcell'e taşıyamıyorum, bu ilgisizlik nedir? 8 gündür müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Artık tarafıma bi...
19.12.2024 tarihinde hat taşıma işlemimi yaptım ve Turkcell'den gelen mesajda 21.12.2024 tarihinde 18:14 saatinde taşımanın gerçekleşeceği yazıyordur. Belirtilen saatte sim kartı takmış olmama rağmen Turkcell hattım açılmadı. O saatten bu yana telefonumda 'Servis yok' ikazı yer almaktadır. Bu sorunu...
Turkcell Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hat Taşıma İşleminde Gecikme ve Çağrı Merkezi Hizmetleriyle İlgili Şikayet Sayın Yetkili, Ben, 0554... Numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için 3 Aralık 2024 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak, bugün 9 Aralık 2024 olmasına rağmen hala hattım elime ulaşmamıştır....
27.12.204 tarihinde hattımı taşımak için başvuru yaptım. Turkcell'den gelen bilgilendirme mesajında 29.12.2024 saat 22.04te geçiş yapılacaktı hala hat açılmadı. Müşteri hizmetlerinden de yardımcı olmadılar ve mağdur oldum. Şu an 30.12.2024 herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu konuda yardımcı olabilirs...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar