to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e geçen yıl 24 aralıkta 12 ay geçerli sözleşme yaptım şimdi sözleşmeyi 1 ay öncesinden bitiriyor 24 kasımda yenileme yapmanız gerekiyor diye sürekli mesajlar gönderiyor. Adıma iki hat bulunmakta ve bir gün bile fatura ödemesini geciktirmedim. Turkcell den bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.
Turkcell ile 22.11.2023 te Bir yıllık sözleşme yapmış olmama rağmen sözleşmem 11 ayda 24.10.2024 te bitiyor. Yıl 11 ay oldu da biz mi bilmiyoruz. Her ayın 25 inde fatura kesildiği ve ben sözleşmeyi 22 sinde yaptığım için o üç günlük süre bir dönem sayılıyormuş. Bu bir haksız kazançtır. Ben 12 ay 365...
Turkcell'de aynı zamanlarda aldığım şirket hatlarımdan bir tanesini kontrat süresi bitmeden 2 ay önce kontrat yenileme yapılmış. Benden hem 2 ay fazla ücret alındı hem de yenileme zamanı 2 ay önce kontrat süresi bitiyor. 1 sendedir defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde haklısınız bund...
Turkcell hattıma ilişkin yıllık tarife taahhüdümün hesap kesim tarihi 19/03/2024'te sona erdi. 20/03/2024 tarihinde yeni bir yıllık kontrat taahhüdünde bulundum. Ancak 19/03/2024 tarihli faturam, biten tarifeme göre değil de yeni tarifeme göre faturalandırıldı. Bu durum, 12 ay yerine 13 ay yeni tari...
10.09.2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Bu sabah Turkcell uygulamasına girdiğimde ise bu ay içerisine fatura kesildiğini gördüm. Tarafıma ise "talebiniz doğrultusunda fatura kesim tarihi her ayın 25'i olmuştur" diye bir SMS geldi. Fakat benim böyle bir talebim olmadı. Müş...
25/04/2024 tarihinde bitecek olan kontratımı bugün (23/04/2024) online'den 12 aylık taahhüt ile yenilemiş bulunuyorum. Kontrat dönemim güncel 23/04/2024 - 24/03/2025 olarak 11 aylık dönemi kapsar şekilde yazılmış. 1 ay nerede sevgili Turkcell yetkilileri. Geçen yıl da aynı şeyi yapıp taahhüt süremde...
Yorumlar