Turkcell Paycell Haksız Kesinti Devam Etmesi

Turkcell'in Paycell uygulaması her ay benim 18 TL'mi kesiyor bilgim olmadan. Geçen ayda kesildiğini Turkcell hesabım uygulamasına baktım, Paycell mobil ödeme falan diyordu, ama ben öyle bir şey kabul etmedim. Paycell'i tamamen kapatıp, silmek istiyorum. Onlar da yapmıyorlar.

312 TL'lik sabit paket kullanmama rağmen, bilgim ve rızam dışında Paycell üzerinden faturalandırma yapılarak iki ay üst üste 372'şer TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtı aldım. Yıllardır müşterisi olduğum Turkcell markasını şiddetle kınıyorum v...

Paycell hesabını kapatın, bıktım para ödemekten. Haberim olmadan Paycell hesabı yüklendi, kurtulamıyorum. Bir sürü parayı faturama yansıttı aylardır. Para iadesi yapılsın ve Paycell uygulaması kapatılsın; kesinlikle Paycell'e para ödemekten kurtulamıyorum. Turkcell hattımı kapatıp Vodafone alacağım....

Son birkaç aydır gereksiz bir şekilde Paycell belirli bir miktarı Turkcell faturamdan tahsil ediyor ve bu hiç hoş bir durum değil. İptal etmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde iptal edemedim. Paycell ekibi insanları yanıltmayın lütfen bu duruma bir çare bulun.

19/04/2024 tarihinde mobil ödeme uygulaması Paycell aboneliğiniz onaylandı şeklinde bir mesaj gönderildi. Benim böyle bir talebim olmadığı halde, iptal için 532'yi ve 0850 622 6060 numaralı müşteri hattınızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Turkcell bayisine u...