to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell online uygulamasında “Size Özel İndirimlerden Ultra 10 GB” paketini yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca bakiye yükleme işlemini de denedim, bunda da aynı şekilde işlem gerçekleşmedi. Hesabımda herhangi bir borç veya ödeme sorunu bulunmuyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemleri Tekirdağ’da gerçekleştirmeye çalışıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve paket yükleme işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Telefon numaram: 0535*******39
Turkcell Fırsat İndirimli 80 GB paketini 07:00 ile 23:45 saatleri arasında Turkcell uygulaması üzerinden yüklemeye çalıştım. Ancak her denememde “Çok fazla işlem yaptınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Uygulamayı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan...
Turkcell online sitesinden Faturasız 80 GB paketini almak istedim, ancak dün akşam saat 23.00 sularından beri ödeme adımında “Hata. Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denememe rağmen aynı ...
Turkcell faturasız hattım için “Fırsat 10GB” paketini 15 Haziran saat 13:00’ten bu yana Turkcell uygulaması üzerinden satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “hata, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra yeniden deneyin” mesajını alıyorum. Hattımda yeterli bakiye bulunmakta ve öde...
Turkcell Süper Star 20 GB paketini, firmanın 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olacağı yönündeki açıklamalarına ve elimdeki görsellere rağmen, Eylül ayında tekrar yüklemek istediğimde sorun yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden yükleme yapmak istediğimde “Sadece 3 kere yükleyebilirsiniz” uyarısı alıyor...
10 GB paket yüklemesini, kart bilgilerini doğru girdiğim halde ve tüm yöntemleri denediğim halde (İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz) hatası alıyorum. Silip yükledim, gir çık yaptım, müşteri temsilcisinden yüklemeye çalıştım. Aynı yanıtı aldım. Turkcell'de sorun var.
Yorumlar