to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’den bu yana eski numarama (sonu 3043 ile biten) tekrar erişim sağlamak için Turkcell bayisine başvurdum. Ancak süresi dolduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, fakat görüştüğüm temsilciler son derece kaba ve ters bir şekilde konuştu, çözüm sunmak için hiçbir adım atmadılar.
Numaram tamamen kapanmış durumda ve kendi adıma kayıtlı. Numaramın tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum. Hiçbir işlem yapılmadığı gibi, çalışanların ve müşteri hizmetlerinin kaba yaklaşımından da son derece rahatsız oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
2 senedir aktif kullandığım, faturalarını düzenli ödediğim hattımı ortada hiçbir sebep yokken Turkcell firması kullanıma kapattı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunuma çözüm bulundu. Gittiğim bayilerinde de asla çözüm bulunmadı. Çalışan bir insan olarak 3 gündür...
Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hattımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...
Turkcell'e kayıtlı olan eski numaram +90 ***********34 şu anda başka bir kişi tarafından kullanılmakta. Bu numara hâlâ bazı kişisel hesaplarımla bağlantılı olduğu için, ilgili platformlardan gelen giriş kodları bu numaraya gitmekte. Bu kişi dilediği gibi benim şahsi hesaplarıma erişebilir ve adıma i...
Üç yıldır Turkcell müşterisiyim ve yeni bir hat alamıyorum. Kurumsal olduğu için dört kez müşteri hizmetlerini aradım, kod göndereceklerini söylediler fakat bahsedilen numarayı üç yıldır kullanmıyorum ve hayatımda bu numara yok. Mail atın, bayiye gidin gibi yönlendirmeler yapıyorlar. Bu nasıl bir fi...
Eski numarama dönüş yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlem gerçekleştirilmiyor. 'Geri dönüş hakkınız bulunmaktadır.' denmesi...
Yorumlar