to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor
Turkcell müşteri hizmetlerini 2 saat aradım, ancak bir kişi bile telefona cevap vermedi. Ben özel dedektiflik yapıyorum, ismim Zafer K******. Demek ki ülkede acil bir durum olsa, sistemlerini kapatacaklar ve milyonlarca insan mağdur olacak. Neden cevap vermiyorlar? Açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz sesli yanıt sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanızla yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar ve benzeri sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabiliyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
