to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil Veriyi Açınca Tl Bakiyem Bitti
İyi günler. Şu an anlatacağım sorun için Turkcell'den acil cevap bekliyorum. Ben Turkcell'in bireysel faturasız müşterisiyim. Telsiz borçlarım silinsin diye bir gün önce 200 TL bakiye yükledim. Borçlar gidince 45 TL bakiyem kalmıştı. Bugün de bu ay için bakiyemden eksildi. Yaklaşık 35 TL gibi bakiyem kalmıştı. Bugün internetimi açtığım anda bir kere 5, başka bir açmamda da anında 25 TL bakiyemden kesildi ve bakiyem sıfıra düştü. Bu yaptığınız resmen sömürmedir. Bunu iptal etmenin bir yolu var mı? Acil cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Umarım ciddiye alır dönüş yaparsınız. Yıllardır telefon değiştirsem numara değiştirsem yine dönüp dolaşıp Turkcell i tercih ediyordum. Böyle olacaksa kopalım bizde Turkcell den artık.
Merhaba Dilan Hanım, Şikayetinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
