Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil İnternette Süregelen Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
İrfan
15 Ağustos 2025 18:20
354

Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak değişiyor; bazen normale dönse de çoğunlukla hızda ciddi düşüşler oluyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Antalya Serik bölgesinde yaşıyorum ve hattım faturalı, ayrıca taahhütlü bir paket kullanıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hızımın istikrarlı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2025 20:56

Turkcell pişmanlıktır Oyun oynamak için alacaksanız kesinlikle başka operatör seçin Ping sorunu devam ediyor. Şikayet edip talep oluşturmanız da işe yaramıyor. İlgileniyormuş gibi yapıp sürekli talebiniz ile ilgili işlemler devam etmektedir mesajı geliyor. Ama sonuç yok

15 Ağustos 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İrfan
İrfan
16 Ağustos 2025 21:07

Sürekli aynı şeyler 5 kere talep oluşturdum hiçbir değişiklik yok

18 Ağustos 2025 17:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabit sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 23:31
153
turkcell-faturali-hatta-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-kopma-sorunu-2.jpg
turkcell-faturali-hatta-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-kopma-sorunu-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 00:47
439
turkcell-faturali-hatta-surekli-baglanti-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Antakya’da Sürekli Yavaşlayan İnternet Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
21 Ekim 2025 19:04
261

profile
27 Ağustos 2025 17:25
836
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri