Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemde T.C. Kimliğim Görünmediği İçin Başvuru Bedeli İade Edilemedi

profile
11 Mart 05:15
747
Asli'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sonuç aldığım için teşekkürler”

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ İzmir Menemen konut başvuruma ait başvuru bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kurada ismim çıkmadığı için 10.03.2026 tarihinde ATM üzerinden 5.000 TL’lik TOKİ başvuru bedelimi iade almak isterken, ekranda “sistemde T.C.’niz bulunmuyor” uyarısı aldım ve işlemimi tamamlayamadım.

Şu ana kadar ne Halkbank şubesiyle ne de müşteri hizmetleri veya TOKİ ile görüşme yapmadım; ancak hem sistemde T.C. kimlik bilgilerimin görünmemesi hem de bu nedenle paramı alamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ İzmir Menemen konut başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelimin, sistemdeki T.C. kimlik hatası da düzeltilerek, herhangi bir kesinti olmadan ve gecikme yaşatılmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 05:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Asli
Asli
14 Mart 09:26

Kısa sürede sonuç aldığım için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank İnternetinde TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Kabul Edilmiyor

profile
10 Mart 11:13
895

TOKİ Başvuru Ücret İadesi Sistem Hatası Hesaba Geri Geçmiyor

profile
İltan
09 Mart 13:32
889

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri