to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde T.C. Kimliğim Görünmediği İçin Başvuru Bedeli İade Edilemedi
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ İzmir Menemen konut başvuruma ait başvuru bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kurada ismim çıkmadığı için 10.03.2026 tarihinde ATM üzerinden 5.000 TL’lik TOKİ başvuru bedelimi iade almak isterken, ekranda “sistemde T.C.’niz bulunmuyor” uyarısı aldım ve işlemimi tamamlayamadım.
Şu ana kadar ne Halkbank şubesiyle ne de müşteri hizmetleri veya TOKİ ile görüşme yapmadım; ancak hem sistemde T.C. kimlik bilgilerimin görünmemesi hem de bu nedenle paramı alamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ İzmir Menemen konut başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelimin, sistemdeki T.C. kimlik hatası da düzeltilerek, herhangi bir kesinti olmadan ve gecikme yaşatılmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kısa sürede sonuç aldığım için teşekkürler
