Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Mobil İmza
Turkcell Mobil İmza Servisinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunları

ID:34897882

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Servisinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Ercan

Turkcell

17 Ocak 18:58

478

Turkcell mobil imza faciasıyla karşı karşıyayım. Mobil imza için sim kart değişikliği ve başvuru yaptım.
Bursa nilufer Sur Yapı Turkcell abone merkezinden. 13 Ocak 2026 tarihinde. Yarın gün içinde sizi arayacaklar dendi. Arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz bir şey yapamıyoruz 2929 'a ara diye mesaj yazın dediler. Yazdım yine arayan yok.

16 Ocak 2026 da ser yapı Turkcell i aradım anlattım süreci. Biz sadece başvuru alıyoruz başka bir şey yapamıyoruz bekleyin diyor. 3 gün oldu mobil imza alamadım. Tekrar 532' yi aradım anlattım ve mağdur olduğumu söyledim. Mob imza ile evrak çıkarmam gerekiyor. 3 gündür bekliyoruz dedim. Biz ilgililere ulaşamıyoruz bekleyin aramalarını diyor. Tam bir saçmalık.

Turkcell mobil imza servisi... Turkcell gibi bir firmadan bu süreci görmek gerçekten çok şaşırttı.
Mağdur oldum. Lütfen yetkililer bir an önce bu saçmalığa bir son verin. Olay çözümlenmezse pazartesi günü gereğini yapacağım

Turkcell

17 Ocak 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Ocak 13:37

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Ekibine Ulaşılamıyor, Doğrulama Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Eray

Turkcell

22 Mayıs 2025 12:32

533

Turkcell Mobil İmza nereden bulaştım bu hizmete. Artık psikolojimi bozdular. 532 yi aradıklarımda ara yazıp 2929 a mesaj yazın sizi arayacaklar diyorlar. Eğer telefonlarını kaçırırsanız bir daha asla sizi aramıyorlar. Ama Turkcell den bir ürün almak istediğinizde anında sizi arıyorlar. Sonuç olarak ...

1 Destek

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Başvurum Haftalardır Teslim Edilmedi Kimse Yardımcı Olmuyor

Hasan

Turkcell

29 Mayıs 2025 14:59

1.226

Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için sim kart değişikliği olması gerekiyor dediler. Hem sim kart değişikliğ...

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Ahmet

Turkcell

15 Şubat 2025 14:01

740

"Sorun Çözüldü."

Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Turkcell Mobil İmza Başvurumda 1 Aydır Sonuç Yok, Kimse Dönüş Yapmıyor

Ahmet

Turkcell

21 Mayıs 2025 16:34

552

25 Nisan 2025 tarihinden Turkcell eyüpsultan bayisinden mobil imza başvurusunu yaptım. Sim kartımı değiştirdiler. Ve bir iki güne mobil imza yetkilileri tarafından aranacağım söylendi. Aradan 1 ay geçti. Arayan soran yok. https://anindamobilimza.turkcell.com.tr sitesine giriyorum giriş yapamıyorum....

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Başvurusu Geri Arama Yapılmadı

Oğuzhan

Turkcell

15 Ocak 16:53

326

Turkcell mobil imza başvurusu için gerekli tüm işlemleri Turkcell şubesinde tamamladım. Şube, işlemin devamı için 2929’a ara yazarak aranma talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Belirttikleri şekilde mesaj attım ancak Turkcell tarafından hiçbir şekilde aranmadım. 10.12.2026 tarihinden bu yana aran...

mobil-imza-basvurusu-geri-arama-yapilmadi-1.jpg