to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinden beri Turkcell bireysel faturalı mobil imza hizmetimin aktivasyonu yapılamıyor. Bu hizmetin aktivasyonu sadece çağrı merkezi tarafından aranarak gerçekleştirilebiliyor, ancak 4 aydır hiçbir şekilde aranmadım ve işlemim başlatılmadı. Şubeye gitmeme rağmen oradan da yardımcı olunmadı.
Turkcell’den acilen aranarak mobil imza aktivasyonumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturasız hattımın sim kartı bozulduğu için sim kartımı 7 Mart tarihinde Turkcell bayisinde yeniledim. 4 Ocak 2025 te ödemesini yapıp aldığım yıllık mobil imza hizmetim sim değişikliğinden dolayı iptal edildi. Aktivasyon için 8 Mart 2025 te beni arayan Turkcell çağrı merkezi yetkilisi mobil...
8 gün önce Turkcell hesabım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu yapılmadı ve bu nedenle mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Süreç boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve işlerini düz...
Turkcell mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. İşlemi internet üzerinden başlattım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aktivasyon tamamlanmadığı için henüz...
Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...
17.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinde sim kartımı yenileyip mobil imza işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ettim. Bayide bana işlemin hemen aktif olacağı söylendi, ancak maalesef aktivasyon gerçekleşmedi. Sonrasında beni arayacaklarını belirttiler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşte...
Yorumlar