to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kurumsal Bursa Atabulvarı Şube
10 Temmuz 2023 tarihinde Turkcell bireysel olan 3 hattımı, kurumsal bölümüne aktarmak için kendileriyle iletişime geçtim. Bursa Atabulvarı kurumsal bölümden gelen 2 arkadaş gayet özensiz, bir soru soruyorsunuz bakalım diyerek kendilerinden ve yaptıkları işten emin olmamakla birlikte hatlarıma ait sadece tarife paket tutarlarını bildirerek kurumsal Turkcell'e taşıdılar. Cayma hakkımın 1 ay olduğunu kendim bildiğim ve hiçbir yerde çekmediği için 10 gün sonra farklı operatör seçtim. 10.08.2023 tarihinde düşen 3 adet Turkcell faturasının bedeli 2.260 TL kendilerini arayıp görüştüğümde 12 aylık verginin toplu olarak alındığını söylediler. İnsanların neden Turkcell'den vazgeçtiklerini şimdi daha net anlamaktayım. Bu şikayetimi farklı mercilere de bildireceğim. İnsanlara bilgi vermeden bu faturaları bu tutarları insanların üstlerine yükleyemezsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Günaydın Merve Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell'de çalışan binlerce elemandan birinin bile işine hakim olup kendine güvenerek cümle kurduğuna emin değilim. Ben de kurtulmak için gün sayıyorum. Ailemin numaralarını taşıdım darısı başıma.