Turkcell İstediğim Paketi Vermiyor

Turkcell, istediğim faturalı pakete geçişimi sağlamıyor. Faturalı paket yenileme tarihime 50 gün kala bana uygun bir paket önerildi; 50 GB'lık bir pakete geçmeyi düşünüyordum ve bu paket 10 gün sonra ortadan kaybolup, bana yüksek fiyatlı 5-6 paket sundular. Ben 50 GB'lık pakete geçmek istediğimde 'h...

Turkcell de taahhüdüm bitti kullandığım paket Platinum Star 40 Plus. Müşteri hizmetlerini aradığım da paket değiştirmek istediğimi ve Mega 50 pakete geçmek istediğimi söyledim. Fakat onların cevabı bu pakete geçemezsiniz. Neden? Dediğim de kullanımlarınıza uygun değil. Benim kullanımlarımda size ne ...

Turkcell hattıma ait taahhüt süresi 09.03.2025 tarihinde doluyor. Dijital uygulama üzerinden daha avantajlı fiyatlar sunulduğuna dair mesajlar geliyor. Halihazırda kullandığım paket için (20 GB 1000 dakika) 244.90 TL ödüyorum. Aynı paket için tekrar taahhüt alındığında 450 TL gibi neredeyse iki katı...

Yıllardır memnuniyetle kullandığım Turkcell Faturalı hattım için yıllık taahhüt sürem doluyor. Uygulama üzerinde bana sunulan tarife/paket ücretleri çok çok yüksek. Müşteri hizmetleri bana daha uygun paket teklifleri konusunda kesinlikle yardımcı olmuyor. Mega Dolu 40 GB paketine geçmek istiyorum. A...

Turkcell'de çalışıyorum. Paketim yetersiz geldiği için paket değiştirmek istedim ve Turkcell hesabım uygulamasına girdim. Ancak, bana uygun olan paketlerin bana uygun olmadığını belirten bir uyarıyla karşılaştım ve istediğim paketlere geçiş yapamadım. Mega 50 paketini kullanan bir arkadaşım var. Ben...